為改善市四套班子辦公室宿舍區(qū)自來水供水質(zhì)量，延伸供水服務(wù)到終端，做好民生供水保障服務(wù)“最后一公里”，近日，市機關(guān)事務(wù)管理局在赤坎區(qū)北云路1、2號市委宿舍、新江路市政府百果園宿舍區(qū)開展自來水管網(wǎng)改造及水表抄表到戶工作，實現(xiàn)自來水直接供水到戶，減少供水中間環(huán)節(jié)，堵截滴、漏等浪費現(xiàn)象，進一步提升供水質(zhì)量。
據(jù)了解，該局以 “用戶滿意”為目標(biāo)，加強與自來水供應(yīng)單位湛江市粵海自來水有限公司溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)住戶填寫相關(guān)資料，并安排專人定點、定時回收，實現(xiàn)居民辦事最多跑一次。該局以“用戶便利”為原則，實行“一棟一公告，一戶一冊”的宣傳及資料分發(fā)回收方法，工作人員在每棟居民樓下張貼通知，現(xiàn)場給居民業(yè)主講解抄表到戶政策、解答相關(guān)問題，將資料一戶一袋上門派送。累計張貼通知30 份，上門派送資料300戶，提高了居民資料分發(fā)、回收效率和便利度。
下一步，該局將以“用戶放心”落腳點與湛江市粵海自來水有限公司細化水表抄表到戶改造細節(jié)，確保計量準確和用水安全保障，重點對服務(wù)態(tài)度、施工質(zhì)量、用水體驗等信息收集，確保抄表到戶工作順利進行。
