近日,郵儲(chǔ)銀行廉江市名店支行工作人員成功攔截一起電信詐騙,為客戶挽回9.8萬元的損失,得到了客戶及家人的高度贊揚(yáng)。
據(jù)了解,事發(fā)當(dāng)時(shí)正值中午12點(diǎn),一名男性客戶匆匆走進(jìn)大堂,詢問能否將其妻子名下的郵儲(chǔ)銀行卡止付,不讓其妻子施某轉(zhuǎn)賬。再三追問下,該名男性客戶表示自己接到了當(dāng)?shù)嘏沙鏊碾娫?,派出所的警官?duì)他說,他的妻子遭遇電信詐騙,派出所的警官無法與他的妻子施某取得聯(lián)系,施某的銀行卡賬戶里有98000余元,資金安全嚴(yán)重受到威脅。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即將相關(guān)情況報(bào)告給上級(jí)管理部門,同時(shí)聯(lián)系派出所了解情況。上級(jí)管理部門反應(yīng)迅速,立即對(duì)施某的賬戶暫停非柜面交易權(quán)限,以最快速度保障客戶資金的安全。事后,施某及其丈夫來到網(wǎng)點(diǎn),向工作人員致以誠摯的感謝。