“你們這么大老遠(yuǎn)跑過來給我們辦理船舶專業(yè)技術(shù)資格證書，替我們節(jié)省了時(shí)間和費(fèi)用，非常感謝！”4月23日晚上9時(shí)30分許，“紫荊九號(hào)”輪船員接過證書（如圖，湛江海事供圖），激動(dòng)地對(duì)湛江海事工作人員說。
4月23-24日，湛江海事局工作人員奔波160公里，從湛江霞山前往瓊州海峽北岸徐聞港碼頭現(xiàn)場(chǎng)辦公，為船員集中辦理船舶專業(yè)技術(shù)資格證書，從“等上門”變?yōu)椤八蜕祥T”，受到企業(yè)及船員一致好評(píng)。
據(jù)了解，4月19日，該局政務(wù)中心收到瓊州海峽（廣東）輪渡運(yùn)輸有限公司電話求助，因該公司政策調(diào)整，需要對(duì)公司自有船員進(jìn)行等級(jí)劃分，其中船舶專業(yè)技術(shù)資格證書是船員分級(jí)重要參考，直接關(guān)系到船員薪資待遇問題。該公司有400余名船員急需辦理證書，并且要求在4月底前完成，且目前只能由船員本人申辦，但公司船舶24小時(shí)輪班運(yùn)轉(zhuǎn)，船員休息時(shí)間緊張，難以集中前往湛江市區(qū)申請(qǐng)辦證。
接到求助后，該局政務(wù)中心急企業(yè)之所急，組織“湛江海事巾幗服務(wù)隊(duì)”利用周末時(shí)間前往徐聞港現(xiàn)場(chǎng)辦公，充分利用船舶靠港時(shí)船員的短暫空閑時(shí)間，為船員開通受理、確認(rèn)、制證、發(fā)證“一條龍”服務(wù)，切實(shí)回應(yīng)群眾“急難愁盼”，解決企業(yè)燃眉之急。
現(xiàn)場(chǎng)辦公期間，巾幗服務(wù)隊(duì)還走進(jìn)船艙，向船員發(fā)放宣傳資料，面對(duì)面講解水上安全知識(shí)，解答船舶船員證書辦理疑問。
據(jù)悉，湛江海事局政務(wù)中心于2017年4月獲“全國(guó)巾幗文明崗”稱號(hào)。近年來，該中心不斷深化巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)，拓展“湛江海事巾幗服務(wù)隊(duì)”服務(wù)內(nèi)涵，便利企業(yè)及船員證書申辦，推出了一次通辦、容缺受理、非工作時(shí)間辦理和延時(shí)辦理等一系列便民舉措，受到群眾的高度贊譽(yù)。
