近年來,隨著我國(guó)老年人數(shù)量不斷增加以及生活水平的逐漸提高,越來越多的老年人注重養(yǎng)生和保健,保健品市場(chǎng)欣欣向榮。但與此同時(shí),上門推銷、組織活動(dòng),虛假宣傳夸大保健品功效,誘導(dǎo)和欺騙老年人購(gòu)買保健品的情況屢屢發(fā)生,輕則導(dǎo)致老年人錢財(cái)受損,重則危害老年人生命健康,也嚴(yán)重影響了老年人與子女之間的家庭和諧。可以說,保健品“坑老”,這不僅是一種赤裸裸的消費(fèi)欺詐行為,更是對(duì)老年人生命健康安全的一種侵害行為。
據(jù)了解,老年人容易陷入保健品騙局,主要有兩方面原因:其一,許多老年人由于缺乏子女陪伴,內(nèi)心孤獨(dú),難以經(jīng)受住推銷人員打感情牌;其二,老年人往往難以辨別推銷人員的“釣魚”手段,保健品騙局通常是以辦健康講座、送禮品的方式進(jìn)行,逐漸讓老年人放下心理防備、建立起信任感,再加上使用時(shí)下流行的專業(yè)術(shù)語故弄玄虛,讓老年人難以辨別真?zhèn)?,進(jìn)而購(gòu)買產(chǎn)品。
打擊保健品“坑老”還需“綜合施治”。首先,需要嚴(yán)監(jiān)管。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管、公安及相關(guān)部門之間要協(xié)同配合,建立健全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段,通過嚴(yán)監(jiān)管、嚴(yán)督查,提升保健食品安全監(jiān)管效能,嚴(yán)防保健品騙局“坑老”。
其次,需要社會(huì)共治。一方面,新聞媒體應(yīng)加大對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)保健品問題的監(jiān)督曝光力度,在全社會(huì)形成督促和引導(dǎo)保健品經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的輿論導(dǎo)向;另一方面,有關(guān)部門要進(jìn)一步暢通消費(fèi)者維權(quán)通道,鼓勵(lì)和方便老年人遇到問題及時(shí)投訴舉報(bào),依法維權(quán);同時(shí),司法機(jī)關(guān)應(yīng)落實(shí)好民法典關(guān)于懲罰性賠償制度的要求,對(duì)于侵害不特定多數(shù)消費(fèi)者合法權(quán)益的食品藥品違法犯罪行為依法嚴(yán)懲,讓他們“痛到不敢再犯”。
其三,需要補(bǔ)上“健康知識(shí)”。一方面,作為子女可以利用網(wǎng)絡(luò)下載一些通俗易懂、圖文并茂的保健知識(shí)資料,以提高老年人對(duì)保健知識(shí)的深入了解。另一方面,作為各級(jí)政府部門,包括社區(qū),村兩委,不妨多組織一些有益的“健康知識(shí)”講座,可以聘請(qǐng)一些知名專家多為老人傳授健康保健知識(shí),幫助老年人辨別真?zhèn)?,從而避免掉入保健品的“坑”里,既造成?jīng)濟(jì)上的損失,又造成精神上的打擊,更造成身體上的傷害。
當(dāng)然,還有一點(diǎn)也很重要,那就是子女應(yīng)給予老人更多關(guān)愛。不妨通過常回家看看、常打電話問問、多陪陪老人等方式,讓老人時(shí)刻感受到子女所給予的關(guān)愛、親情和溫暖,從而消除孤獨(dú)和寂寞,避免子女親情被不法保健品推銷商的“親情牌”所替代,而讓老人陷入保健品騙局。