????5月19日，中國(guó)平安旗下O2O健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)——平安好醫(yī)生正式對(duì)外宣布，完成5億美元的A輪融資。本輪融資受到國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)投資者的高度歡迎，資本方包括海外知名股權(quán)投資基金、五百強(qiáng)大型央企、國(guó)有金融企業(yè)以及大型互聯(lián)網(wǎng)公司，目前融資金額已全部到位。該輪融資完成后，平安好醫(yī)生估值達(dá)到30億美元，同時(shí)刷新了全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)單筆最大融資及A輪最高估值兩項(xiàng)記錄，也成為國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域最大的創(chuàng)新公司。
????截至2016年5月，上線才僅僅一年，平安好醫(yī)生的下載量、用戶數(shù)及日咨詢量等指核心標(biāo)均已位列互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域最前列，注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)7700萬，日咨詢峰值近25萬次，成為國(guó)內(nèi)覆蓋率最高的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用。
????“國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展還處于初級(jí)階段，此輪融資將有助于平安好醫(yī)生開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時(shí)代?！逼桨步】祷ヂ?lián)網(wǎng)股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO、平安好醫(yī)生創(chuàng)始人王濤表示，平安好醫(yī)生將通過改善醫(yī)療供給，整合線上線下資源，推動(dòng)健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用，打通保險(xiǎn)支付閉環(huán)，領(lǐng)銜重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時(shí)代健康生態(tài)圈，最終形成海量入口、數(shù)據(jù)處理與服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)格局。
????上線一年坐擁7700萬用戶
????作為健康醫(yī)療服務(wù)的平臺(tái)級(jí)入口，于2015年4月正式上線的平安好醫(yī)生在平安集團(tuán)“醫(yī)、食、住、行、玩”戰(zhàn)略規(guī)劃中肩挑“醫(yī)”板塊重任。以醫(yī)生資源為核心，平安好醫(yī)生利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可與用戶進(jìn)行隨時(shí)隨地的醫(yī)患實(shí)時(shí)溝通，并通過平安“萬家診所”實(shí)現(xiàn)線下服務(wù)的落地，從預(yù)防保健、導(dǎo)醫(yī)初診、預(yù)約掛號(hào)等診前服務(wù)，到復(fù)診隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、慢病管理及用藥提醒等診后服務(wù)，面向亞健康及疾患人群提供一站式解決方案。
????通過重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)流程，提升醫(yī)療服務(wù)效率和品質(zhì)是平安好醫(yī)生的使命。為了給用戶提供比傳統(tǒng)醫(yī)院就診更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗(yàn)與健康管理，平安好醫(yī)生創(chuàng)立伊始就確立了醫(yī)、藥、信息“三網(wǎng)合一”的核心戰(zhàn)略。
????首先，采用自建及整合社會(huì)資源的模式，平安好醫(yī)生布局了包括全職及兼職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、?？圃\所、綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、檢測(cè)中心等在內(nèi)的醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)；其次，著力打通藥物流通環(huán)節(jié)，形成藥網(wǎng)平臺(tái)協(xié)同；同時(shí)，致力于整合用戶個(gè)人健康情況、行為習(xí)慣等個(gè)性化數(shù)據(jù)，逐步形成了規(guī)?；男畔⒕W(wǎng)。
????王濤表示，“得醫(yī)生者得天下”，平安好醫(yī)生用三個(gè)醫(yī)生“圈層”來服務(wù)盡可能多的用戶。據(jù)了解，目前平安好醫(yī)生自聘了1000人的全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，作為核心服務(wù)圈層，通過7*24小時(shí)全天候圖文及視頻在線咨詢，為用戶提供輔助診斷、康復(fù)指導(dǎo)及用藥建議；同時(shí)，還簽約了5萬社會(huì)化醫(yī)生作為服務(wù)外圈，分布在線下3000家定點(diǎn)醫(yī)院，完成后續(xù)分診轉(zhuǎn)診、線下首診及復(fù)診隨訪服務(wù)；在名醫(yī)預(yù)約方面，平安好醫(yī)生還匯集了5000位三甲名醫(yī)，可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)名醫(yī)一鍵呼叫。
????相關(guān)行業(yè)專家對(duì)平安好醫(yī)生首創(chuàng)的全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式高度認(rèn)可，認(rèn)為不僅為平臺(tái)的后續(xù)發(fā)展增加了想象空間，差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步推高了平臺(tái)的估值。
????開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時(shí)代
????發(fā)布會(huì)上，王濤詳解了平安好醫(yī)生的升級(jí)戰(zhàn)略，在業(yè)務(wù)層面，羽翼漸豐的平安好醫(yī)生將持續(xù)致力于通過改善醫(yī)療供給，整合線上線下資源，推動(dòng)健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用，打通保險(xiǎn)支付閉環(huán)；在資本層面，平安好醫(yī)生將孵化大健康產(chǎn)業(yè)，領(lǐng)銜重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時(shí)代健康生態(tài)圈，最終奠定前端擁有海量入口，后臺(tái)掌握極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，同時(shí)運(yùn)維全方位服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)格局。
????具體而言，線上通過快速咨詢、健康計(jì)劃、健康商城、健康社區(qū)及送藥上門五大特色產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)線上醫(yī)網(wǎng)、藥網(wǎng)、信息網(wǎng)三網(wǎng)合一，打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域最大的流量入口平臺(tái)；線下接入輔助診斷治療、醫(yī)藥器械、健康管理及護(hù)理等領(lǐng)域的垂直合作伙伴，打造平安好醫(yī)生O2O產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)服務(wù)落地，深度滿足用戶的健康醫(yī)療需求。
????本輪融資完成后，在服務(wù)供應(yīng)端，平安好醫(yī)生將繼續(xù)拓展全職自建醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的招募，以提高不斷增長(zhǎng)的用戶和醫(yī)生之間的在線溝通效率；與此同時(shí)，平安好醫(yī)生正在積極探索與各地方衛(wèi)生醫(yī)療主管部門展開深度合作，試點(diǎn)布局平安好醫(yī)生更為垂直化、區(qū)域化的2.0業(yè)務(wù)。具體包括，以線上健康管理服務(wù)聯(lián)動(dòng)線下實(shí)體醫(yī)院的方式，從數(shù)據(jù)共享及慢病管理切入，幫助各地政府打造專屬健康云，助力居民電子健康檔案管理以及預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診與醫(yī)療協(xié)同等流程的優(yōu)化，為各地方貫徹落實(shí)分級(jí)診療制度提供信息化、數(shù)據(jù)化平臺(tái)與技術(shù)支持。
????此外，平安好醫(yī)生也正在與多方合作，逐步推動(dòng)醫(yī)保在線移動(dòng)支付的試點(diǎn)，改善用戶的線下就醫(yī)體驗(yàn)，降低操作成本。從醫(yī)院就診環(huán)節(jié)培養(yǎng)用戶使用智慧醫(yī)療的習(xí)慣并積累醫(yī)療數(shù)據(jù)，促進(jìn)醫(yī)療行為數(shù)字化從0到1的突破。王濤指出，平安好醫(yī)生有望率先成為國(guó)內(nèi)分級(jí)診療的入口級(jí)應(yīng)用，通過線上平臺(tái)快速覆蓋基層醫(yī)療與轉(zhuǎn)診服務(wù)用戶，并利用自身強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力，提升醫(yī)護(hù)工作效率。
????打造互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療閉環(huán)
????繼圖文、語音咨詢之后，平安好醫(yī)生日前上線視頻咨詢功能，開啟在線咨詢新模式。全職醫(yī)學(xué)專家通過視頻與用戶實(shí)時(shí)交流，提供病情分析及用藥建議，用戶可以根據(jù)建議在線選購藥品，并且享受送藥上門的后續(xù)服務(wù)。視頻咨詢的上線，充分發(fā)揮了家庭醫(yī)生參與分級(jí)診療的重要價(jià)值，標(biāo)志著平安好醫(yī)生正式完成了作為現(xiàn)有醫(yī)療體系有益補(bǔ)充的全閉環(huán)搭建。
????同時(shí)，為了能更好地介入用戶慢病管理，平安好醫(yī)生正在與多家國(guó)際頂尖智能醫(yī)療硬件開發(fā)企業(yè)洽談合作意向，共同研發(fā)遠(yuǎn)程智能診斷可穿戴設(shè)備，搭建智慧影像云平臺(tái)，以推動(dòng)個(gè)性化醫(yī)療的技術(shù)進(jìn)步。
????除此之外，平安好醫(yī)生此次融資完成后，也將在資本層面尋求更多橫向與縱向產(chǎn)業(yè)鏈上的合作，幫助行業(yè)伙伴共贏共榮，在藥物研發(fā)、醫(yī)藥器械、生物科技創(chuàng)新、醫(yī)生集團(tuán)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各細(xì)分領(lǐng)域提供資源與資金支持。
????王濤透露，平安好醫(yī)生正在積極籌備生態(tài)圈孵化基金，一期計(jì)劃由平安好醫(yī)生聯(lián)合外部投資人共同募集，通過該基金戰(zhàn)略投資上下游資源，投資方向包括但不限于垂直醫(yī)療細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)供應(yīng)商，醫(yī)生個(gè)人診室、醫(yī)生集團(tuán)，擁有健康大數(shù)據(jù)、健康流量公司，線下醫(yī)院、診所、藥廠、醫(yī)療器械等企業(yè)，致力于培育中國(guó)最大的健康醫(yī)療生態(tài)圈。
????至此，上線僅一年的平安好醫(yī)生基本完成了健康醫(yī)療的生態(tài)建設(shè)，可以提供包括在線健康醫(yī)療信息咨詢（圖文、電話、語音、視頻）、O2O醫(yī)療服務(wù)（預(yù)約掛號(hào)、慢病管理、健康體檢、基因檢測(cè)）、健康商城（OTC藥品、醫(yī)療器械、健康商品）以及保險(xiǎn)合作（支付、控費(fèi)）四大類服務(wù)。
????與進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的其他企業(yè)相比，平安好醫(yī)生除了服務(wù)閉環(huán)架構(gòu)完整，另一個(gè)獨(dú)有的特質(zhì)是背后的健康保險(xiǎn)體系，為健康管理產(chǎn)品則提供了更為強(qiáng)大的商業(yè)邏輯支撐與線下醫(yī)療渠道的支持。王濤表示，平安好醫(yī)生未來會(huì)進(jìn)一步凸顯險(xiǎn)資的背景優(yōu)勢(shì)，探索打造健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與健康管理產(chǎn)業(yè)鏈所組成的服務(wù)閉環(huán)。
