胡潤研究院今日發(fā)布《2015中國高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》。這份65頁的專業(yè)報告是中國首份針對高凈值人群養(yǎng)老和醫(yī)療需求的專業(yè)報告。該白皮書顯示超七成高凈值人群對中高端養(yǎng)老社區(qū)感興趣，而醫(yī)療成為決定中高端養(yǎng)老社區(qū)成敗的關(guān)鍵所在。
千萬高凈值人群增長率達(dá)歷年之最
截至2015年5月，中國大陸千萬高凈值人群數(shù)量已達(dá)121萬，同比增長11%，為歷年之最；億元高凈值人群數(shù)量7.8萬，同比增長16%。香港和臺灣千萬高凈值人群人數(shù)分別為19.8萬和16.7萬，億元高凈值人群人數(shù)分別為1.1萬和9千。在這一龐大的人群基數(shù)上，未來高端壽險、養(yǎng)老和醫(yī)療行業(yè)將迎來一個快速發(fā)展期。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國大陸千萬資產(chǎn)人群平均年齡40歲，億元資產(chǎn)人群44歲，高凈值人群男女比例為6:4。高凈值人群總資產(chǎn)達(dá)到60.5萬億元，平均家庭年可支配收入255萬元，家庭年可支配收入總量為3萬億元。高凈值人群最主要的投資理財方式是存款和不動產(chǎn)投資，98%的高凈值人群使用這兩種方式進(jìn)行投資理財；其次超過70%的選擇保險和金融投資產(chǎn)品；31%會投資藝術(shù)品，20%選擇VC/PE 。
高凈值人群在工作以外，最感興趣的話題是金融投資。朋友或親戚推薦則是高凈值人群獲得投資理財信息的最主要渠道。
高凈值人群購買保險更多出于保障目的
90%的千萬高凈值人群即109萬人擁有商業(yè)壽險,平均每人年交保費3.7萬元，年交保費規(guī)模達(dá)到400億元，占全國人身險總額的4%。億元高凈值人群平均年交保費接近10萬元。
在擁有商業(yè)壽險的高凈值人群中，90%擁有醫(yī)療保險，82%擁有養(yǎng)老保險，73%擁有意外保險，可見高凈值人群購買保險更多是出于保障目的，而非投資手段。這一人群對于壽險的重要性是非常認(rèn)同的，平均達(dá)到7.9分（10分制）。資產(chǎn)級別越高，對壽險的重視程度越高。
調(diào)查顯示，親戚、朋友的推薦是高凈值人群在購買壽險時考慮的重要因素，同時也是他們獲得壽險信息的主要渠道和最信賴的渠道，而年齡越大，對于該渠道的信任度和依賴性越強(qiáng)。其次重要的渠道是保險公司，包括官網(wǎng)、銷售人員等。
高凈值壽險用戶最希望保險公司提供的增值服務(wù)是健康體檢和運動健身。這一需求與定性訪談中的專家意見非常相似。專家認(rèn)為壽險公司應(yīng)該加強(qiáng)出險前的服務(wù)，增加出險前的干預(yù)，而不是在出險后進(jìn)行理賠，尤其對于健康保險更應(yīng)如此，因此提升健康的增值服務(wù),顯得尤為重要。
超過七成高凈值人群對中高端養(yǎng)老社區(qū)感興趣
中國高凈值人群對于中高端養(yǎng)老社區(qū)的感興趣程度高，表示感興趣的比例超過七成，入住的可能性也達(dá)到45%。值得一提的是，男性比女性的感興趣程度更高；年齡越輕，對中高端養(yǎng)老社區(qū)的感興趣度也越高。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，專業(yè)的醫(yī)療（包括醫(yī)療設(shè)施及護(hù)理人員）是中高端養(yǎng)老社區(qū)吸引千萬高凈值人群的最主要原因，也是決定中高端養(yǎng)老社區(qū)成敗的關(guān)鍵所在；其次是膳食管理、定期體檢、娛樂活動、自然環(huán)境和健身活動設(shè)施，其比例均超過五成。億元高凈值人群的關(guān)注點有些不同，他們最看重的是自然環(huán)境，其次是專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理人員、膳食管理、醫(yī)療設(shè)施和病后護(hù)理，由此可見，億元高凈值人群在選擇中高端社區(qū)時更看重的是與其醫(yī)療養(yǎng)生更為相關(guān)的因素。
對于高凈值人群的養(yǎng)老觀念，報告也有一些有趣的發(fā)現(xiàn)，如高凈值人群在養(yǎng)老伙伴的選擇上，更加青睞朋友，而非子女，傳統(tǒng)的三代同堂的局面預(yù)計將很快發(fā)生轉(zhuǎn)變；理想的養(yǎng)老場所，也不再是繁華的市中心，取而代之的是親近大自然的近郊住宅和生活配套完善的居民住宅小區(qū)。對于養(yǎng)老生活的安排，相較于其父母，高凈值人群更向往通過旅游、豐富的娛樂活動來充實自己的老年生活，對養(yǎng)老生活的質(zhì)量要求更高，精神追求的層次更豐富。與兒孫同住、享受天倫之樂已經(jīng)不是高凈值人群考慮的主要因素了。
高凈值人群在養(yǎng)老費用上也有多種來源，有九成主要來源于個人存款/ 投資結(jié)余，個人房產(chǎn)、退休金和商業(yè)養(yǎng)老保險也各占六成以上。高凈值家庭平均每戶有2.7人購買商業(yè)養(yǎng)老保險，年均總保費為15萬元。對于商業(yè)養(yǎng)老保險的增值服務(wù)，高凈值人群普遍希望加入高端醫(yī)療服務(wù)，包括高端體檢、健康管理、膳食配比等。
私立醫(yī)院和私人醫(yī)生需求快速增長
雖然公立醫(yī)院仍是高凈值人群就醫(yī)的首選，尤其是公立三級醫(yī)院，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，私立醫(yī)院將成為未來三年內(nèi)中國高凈值人群最可能嘗試的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其中54%選擇中資私立醫(yī)院，48%選擇外資私立醫(yī)院。
目前私人醫(yī)生尚未普及，千萬高凈值人群使用私人醫(yī)生的比例僅5%，億元高凈值資產(chǎn)人群中也僅8%，但是受訪者選擇在未來三年內(nèi)嘗試該服務(wù)的比例達(dá)到四成，尤其是一線城市達(dá)到44%。值得注意的是，私人醫(yī)生整體使用后滿意度高達(dá)80%，非常滿意的人數(shù)超過一半。這一結(jié)果體現(xiàn)了高凈值人群對醫(yī)療服務(wù)的全面性、針對性和隱私性的高度要求。
調(diào)查還顯示，高凈值人群就醫(yī)時注重的因素分別是醫(yī)療設(shè)施的先進(jìn)程度、醫(yī)院的擅長領(lǐng)域、醫(yī)生的資質(zhì)經(jīng)驗和醫(yī)院的口碑，其次是醫(yī)院的級別，再接下來是整體的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院的地理位置。億元高凈值人群更注重醫(yī)生的細(xì)心程度。
高凈值人群購買健康保險的比例達(dá)80%。重大疾病現(xiàn)金流保障是購買健康保險的最主要目的，占比超七成。近六成是為了享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境，其次是為得到更先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的診斷和保證更好的住院環(huán)境。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，近六成的高凈值健康保險用戶是通過保險公司的業(yè)務(wù)員推薦而購買的，而億元高凈值人群由于對健康和醫(yī)療的意識較強(qiáng)，主觀意愿購買健康保險的比例超過五成。
在《2015中國高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》新聞發(fā)布會上，泰康人壽董事長兼CEO陳東升表示，“醫(yī)療、養(yǎng)老是最具人文關(guān)懷的產(chǎn)業(yè)，泰康一直關(guān)注這一領(lǐng)域的發(fā)展，致力于為高凈值人群提供健康和財富管理服務(wù)。此次與胡潤百富聯(lián)合發(fā)布首份醫(yī)養(yǎng)調(diào)研報告，可以直觀地反映出高凈值人群的醫(yī)養(yǎng)需求及未來發(fā)展趨勢，將有助于這一領(lǐng)域的研究和持續(xù)發(fā)展。”
胡潤百富董事長兼首席調(diào)研員胡潤表示：“隨著人口老齡化加重，中國養(yǎng)老市場的規(guī)模正在逐步擴(kuò)大。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超七成高凈值人群對入住養(yǎng)老社區(qū)感興趣。養(yǎng)老、醫(yī)療結(jié)合將成為高凈值人群養(yǎng)老趨勢。很開心與中國專業(yè)的大型保險公司泰康人壽聯(lián)合發(fā)布這份醫(yī)養(yǎng)白皮書，這是我所知道的全球第一份針對高凈值人群養(yǎng)老和醫(yī)療需求的專業(yè)報告?！?/font>
