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快遞行業(yè)病入膏肓 順豐漲價不僅僅是任性

2015-02-11 16:13 來源:康斯坦丁 作者:李文莉

拼思維,建立中國快遞新秩序

順豐本次調(diào)價之所以深受業(yè)界關(guān)注,并引發(fā)大討論,還有一個重要原因就是它針對中國傳統(tǒng)式商業(yè)思維的挑戰(zhàn)。雖然只是一個小小的亮點,但在陰沉沉的中國商業(yè)環(huán)境下,無疑會顯得光芒萬丈。

相信很多人都聽過這樣一個故事:街道的兩邊分別住著猶太人和中國人,他們分別開了一個加油站,生意都非常不錯;過了一段時間,其他猶太人開起了汽車修理廠、汽車美容店,以及供司機臨時休息的旅館,生意都是相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈且互不影響,整條街一起賺錢且和睦相處;中國人這邊卻不斷有新的加油站出現(xiàn),同質(zhì)化競爭嚴重,整體拉低了行業(yè)的利潤率,還經(jīng)常因爭搶生意而大打出手,整個市場戾氣十足,中國領(lǐng)導人不得不出面協(xié)調(diào),提出“和諧社會”的重要指導思想,但終因同質(zhì)化競爭賺不到錢,導致大家都生活的不幸福。

這個故事有點抽象,但卻反映了一些非常重要的商業(yè)現(xiàn)象,從團購網(wǎng)站到電子商務(wù),從智能手機到快遞業(yè),幾乎每天都在重復著中國加油站的故事。在這些非理性的創(chuàng)業(yè)浪潮之中,我們看不到從業(yè)者的優(yōu)化與創(chuàng)新,甚至連微創(chuàng)新都省掉了,業(yè)界到處充斥著一種中國式的急功近利,對成熟商業(yè)模式的瘋狂拷貝,對前人創(chuàng)新理念的肆意模仿,最終轉(zhuǎn)化成暗無天日的價格戰(zhàn),連綿不斷,而一旦拼過勁兒了,就會出現(xiàn)不和諧的東西,比如虛假廣告、篡改數(shù)據(jù)、不良營銷等等,最終導致消費者和商業(yè)的信任缺失。最后,再次提醒中國快遞業(yè)應(yīng)該借著順豐漲價的東風,走出中國加油站的故事,建立中國快遞新秩序。

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