在高速發(fā)展的中國(guó)，特別是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的高科技行業(yè)，哪家公司的工作強(qiáng)度最高？老冀覺(jué)得，華為應(yīng)該算是其中的候選者之一。
自1988年成立以來(lái)，華為這家2萬(wàn)元起家的小代理商，逐漸發(fā)展成全球一流的跨國(guó)公司。華為從危機(jī)四伏和驚濤駭浪中顛簸跋涉而來(lái)，經(jīng)常面臨以小博大、虎口奪食的狀況。
早期的華為人只能把所有的精力都投入到工作當(dāng)中。華為內(nèi)部只有一份可以刊登生活的內(nèi)刊，名字是任正非親自起的，叫做《24小時(shí)以外》，它的意思非常明顯：在華為，如果想要享受個(gè)人的生活，只能是24小時(shí)以外了……華為的工作強(qiáng)度可見(jiàn)一斑，工作壓力可想而知。
這樣一種工作狀態(tài)，使得很多華為的高管遭遇了身體和心理的雙重危機(jī)。身體方面，由于長(zhǎng)期沒(méi)有休息的高強(qiáng)度工作，很多華為高層患上了嚴(yán)重的疾?。喝握腔加袊?yán)重的糖尿病，鄭寶用身患腦瘤僥幸保住了性命，費(fèi)敏得了憂郁癥……
心理上的危機(jī)也非常嚴(yán)重。由于長(zhǎng)期忙于工作，忽略了家庭和家人，很多華為高層都遭遇了家庭危機(jī)，不少的華為高層都有過(guò)離婚的經(jīng)歷。在華為內(nèi)部甚至有個(gè)說(shuō)法：要想當(dāng)高管，首先得離婚。
這種長(zhǎng)期緊繃的狀態(tài)，到最后還是影響到了華為高管們的工作狀態(tài)，并給華為的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。因此，當(dāng)華為進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)時(shí)期、不再為生存發(fā)愁之后，立即啟動(dòng)了高管輪休制度，以緩解他們身心的疲勞。
從2005年開(kāi)始，華為的高管由董事長(zhǎng)孫亞芳帶隊(duì)，參加了位于加拿大不列顛哥倫比亞省加步里奧拉島上的海文（Haven）學(xué)院為期5天的心理咨詢課程培訓(xùn)。第一次課程之后，華為還將海文學(xué)院的心理咨詢師請(qǐng)到了深圳總部以及各海外分支機(jī)構(gòu)，對(duì)高管們進(jìn)行了心理輔導(dǎo)。
海文學(xué)院的心理咨詢師還幫助華為高管們加強(qiáng)了解，增進(jìn)感情。例如，心理咨詢師曾經(jīng)給華為某個(gè)體系的20位高管（其中有10名是外籍員工）做過(guò)一次3天的心理輔導(dǎo)。最后一天，這些高管就像竹筒倒豆子一樣把自己的心里話全都說(shuō)了出來(lái)，有積極的，也有消極的，還有相互之間的誤解。說(shuō)到動(dòng)情或者憤懣之處，還情不自禁地流下了眼淚。經(jīng)過(guò)這么一番交流之后，大家的誤解得到了消除，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了空前的提升。
對(duì)于數(shù)量更多的基層員工來(lái)說(shuō)，華為這種超強(qiáng)的工作壓力和工作節(jié)奏，使得他們的神經(jīng)始終都處于緊繃的狀態(tài)，最終也導(dǎo)致了一些不該發(fā)生的悲劇。外界不禁要問(wèn)：以華為明顯高過(guò)社會(huì)平均水平的薪水和待遇，為什么仍然仍然會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？
過(guò)去，華為人正是依靠高強(qiáng)度、不惜代價(jià)的拼命工作，才得以縮小與強(qiáng)大的跨國(guó)公司的差距，并最終超越他們。正如華為一直強(qiáng)調(diào)的戰(zhàn)略“質(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低、優(yōu)先滿足客戶需求，提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力”，在技術(shù)和產(chǎn)品都不如對(duì)手的情況下，怎么才能達(dá)到“質(zhì)量好”、“服務(wù)好”，怎么才能“優(yōu)先滿足客戶需求”？只能依靠犧牲更多的休息時(shí)間來(lái)達(dá)到。在華為的任何一個(gè)研發(fā)基地，晚上八九點(diǎn)鐘的時(shí)候，絕對(duì)是燈火通明！
可是，這種工作方式已經(jīng)不再受年輕一代的歡迎。這些年輕的“80后”已經(jīng)被企業(yè)界稱為“史上最難管的一代人”。與他們更年長(zhǎng)的同事相比，他們更崇尚自我，更看重工作和生活的平衡，更注重享受，也更有創(chuàng)造力。例如，他們會(huì)為了自己喜歡的事情而忘我工作，也會(huì)為了不感興趣的事情而拒絕工作，他們會(huì)為了有更多的時(shí)間陪女朋友而放棄加班，還會(huì)因?yàn)椴幌矚g自己的頂頭上司而立即辭職……
但是，華為的高層仍然以60后和70后居多，他們?nèi)匀涣?xí)慣過(guò)去那種軍事化的管理模式：下屬完不成開(kāi)發(fā)任務(wù)，加班！下屬工作沒(méi)做好，加班！當(dāng)追求個(gè)性的年輕人遇到了扼殺個(gè)性的管理之后，也就有了矛盾和沖突。
對(duì)于這種現(xiàn)象，任正非顯得痛心疾首，他認(rèn)識(shí)到，華為不能夠期望高薪解決所有的問(wèn)題，還必須加強(qiáng)對(duì)員工的心理?yè)嵛亢完P(guān)懷。由于工作量實(shí)在太大，雖然仍然免不了要加班，但是華為已經(jīng)開(kāi)始重申“加班政策”：晚上10點(diǎn)之后加班必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在辦公室過(guò)夜。
2007年6月，任正非給華為黨委寫了一封信《要快樂(lè)地度過(guò)充滿困難的一生》，其中寫道：“華為不斷地有員工自殺與自殘，而且員工中患憂郁癥、焦慮癥的不斷增多，令人十分擔(dān)心。有什么辦法可以讓員工積極、開(kāi)放、正派地面對(duì)人生？我思考再三，不得其解?！?/p>
