????5月起，廣東大部分地區(qū)相繼出現(xiàn)暴風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)及時(shí)啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)警方案，做好相關(guān)理賠查勘工作。截至5月26日16時(shí)，已接到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)報(bào)案371筆，目前估損2672萬(wàn)元。車(chē)險(xiǎn)接報(bào)案3180筆，已查勘2198筆。其中最快用時(shí)僅16分鐘，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)快速理賠能力獲得客戶(hù)贊譽(yù)。
????5月11日下午15：14：01, 廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)中山客服理賠接到客戶(hù)譚女士報(bào)案，客戶(hù)標(biāo)的車(chē)輛粵TUB700停放期間被水淹導(dǎo)致車(chē)輛受損。廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)中山中支查勘員蔡漢茂接到派工后第一時(shí)間與客戶(hù)聯(lián)系，向客戶(hù)簡(jiǎn)單了解出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)，即刻對(duì)受損車(chē)輛進(jìn)行查勘定損，并向客戶(hù)收集理賠資料，告知客戶(hù)可以享受平安先賠付，后修車(chē)的服務(wù)。下午15：29：40，譚女士即收到全部賠款，案件整案從報(bào)案到賠款支付不到16分鐘的時(shí)間。譚女士感嘆，平安的“先賠付，后修車(chē)”真好，理賠速度超乎想象，簡(jiǎn)單、便捷的客戶(hù)體驗(yàn)令人滿(mǎn)意。
