9月3日,國(guó)家旅游局掛出通報(bào)批評(píng)公告,指廣東一家大型旅行社的赴臺(tái)旅游團(tuán)在7月26日發(fā)生游客脫團(tuán)滯留,依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)其作出通報(bào)批評(píng)。
該公告為海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)發(fā)布的2012年15號(hào)公告,公告透露,該旅行社赴臺(tái)旅游團(tuán)于7月26日發(fā)生2名游客脫團(tuán)滯留,其中1人被找到并隨團(tuán)返回。依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)該社通報(bào)批評(píng)。
該社有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2名游客并非惡意脫團(tuán),2名游客最終都已經(jīng)返回,其中1人找到并隨團(tuán)返回,另外1人是為了去探親,最后推遲了一個(gè)星期左右返回?!拔覀兌加懈腿苏f(shuō)過(guò),但客人不太理智,覺(jué)得可能夠時(shí)間趕回?!痹撊耸勘硎?,這是該社第一次發(fā)生游客脫團(tuán)滯留事件,之后已經(jīng)加強(qiáng)資料審查,以及對(duì)客人更明確的告知。
海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)則在公告上重申,赴臺(tái)旅游是一項(xiàng)意義和責(zé)任重大的旅游活動(dòng),各?。▍^(qū)、市)的旅游行政管理部門(mén)必須會(huì)同有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好督促、檢查、指導(dǎo)工作;各赴臺(tái)旅游組團(tuán)社必須嚴(yán)格執(zhí)行赴臺(tái)旅游的管理規(guī)定,切實(shí)采取措施加強(qiáng)對(duì)參團(tuán)游客的審核和證件辦理、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行管理等工作,保證赴臺(tái)旅游的安全、質(zhì)量、秩序和游客權(quán)益,維護(hù)赴臺(tái)旅游的有序健康發(fā)展。