??? 近年來(lái)，水污染、飲用水安全成了廣大老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)話題，部分市民為了提高飲用自來(lái)水的安全，在裝修房屋時(shí)都考慮裝一臺(tái)凈水器過(guò)濾自來(lái)水。1臺(tái)凈水器市場(chǎng)價(jià)格少則一千多元，多則上萬(wàn)元，豐厚的利潤(rùn)，龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，吸引眾多的凈水器生產(chǎn)廠家或商家在新建小區(qū)設(shè)點(diǎn)或上門(mén)推銷(xiāo)，由于臨時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn)或上門(mén)推銷(xiāo)人員的身份及產(chǎn)品的質(zhì)量存在不確立性，引發(fā)的消費(fèi)糾紛日益增多。
??? 今年5月上旬，消費(fèi)者陳某向市消委會(huì)投訴稱(chēng)，年初，她裝修位于御景名城小區(qū)新房，一位自稱(chēng)為慈溪市某電器公司湛江分公司的業(yè)務(wù)員上門(mén)推銷(xiāo)該公司生產(chǎn)的“X自然”牌子的凈水器，考慮到凈水器具有過(guò)濾凈化自來(lái)水作用，加上該業(yè)務(wù)員聲稱(chēng)該品牌凈水器質(zhì)量及售后服務(wù)好，在霞山區(qū)有代理商及商場(chǎng)銷(xiāo)售，于是以1350元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)安裝。五一期間從老家探親回來(lái)，發(fā)現(xiàn)新房鋪設(shè)的木地板、床及衣柜被水浸泡，經(jīng)檢查，水源來(lái)自?xún)羲魉鼙言斐伞榇?，陳某?lián)系該業(yè)務(wù)員提出賠償要求，被告知由廠家負(fù)責(zé)，陳某于是又找到位于霞山區(qū)廠家代理商，被告知，該業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售安裝的凈水器不是由他供貨的，是業(yè)務(wù)員私下推銷(xiāo)行為，代理商表示對(duì)陳某提供的賠償不予負(fù)責(zé)。百般無(wú)奈之下，陳某向市消委會(huì)投訴，經(jīng)查，推銷(xiāo)員向陳某提供的收款收據(jù)及安裝申請(qǐng)表上蓋的印章標(biāo)示“慈溪市科寧電器有限公司湛江分公司”并未在工商部門(mén)登記注冊(cè)。
??? 為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，市消委會(huì)特發(fā)出消費(fèi)警示，提醒廣大市民：“謹(jǐn)訪上門(mén)推銷(xiāo)凈水器陷阱”，同時(shí)，建議市民購(gòu)買(mǎi)凈水器，最好選擇品牌、信譽(yù)好的廠家或商家，最好到廠家經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)或大型商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)；對(duì)上門(mén)推銷(xiāo)凈水器，一定要查看了解清楚對(duì)方真實(shí)身份，包括生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷(xiāo)商的證照是否齊全，經(jīng)營(yíng)情況及產(chǎn)品是否真實(shí)，售后服務(wù)是否保證，購(gòu)買(mǎi)前，最好到廠家在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)點(diǎn)實(shí)地探訪了解再作決定；當(dāng)您決定購(gòu)買(mǎi)凈水器，一定要經(jīng)銷(xiāo)商提供收款票據(jù)、產(chǎn)品合格證、保修卡等票證，并妥善保存，一旦發(fā)生糾紛，及時(shí)向職能部門(mén)申訴或向消委會(huì)投訴，以維護(hù)自身的合法消費(fèi)權(quán)益。
