????10月26日,市委書記鄭人豪到市信訪局接訪群眾并調研信訪工作。鄭人豪強調,群眾利益無小事,要堅持以人為本的為民情懷,不忘初心、牢記使命,進一步加強信訪工作,大力化解矛盾糾紛,積極維護群眾合法權益和社會和諧穩(wěn)定。
????耐心傾聽、仔細詢問、認真記錄,鄭人豪如約接訪陳平等5批信訪群眾,聽取相關責任單位匯報信訪事項辦理進度情況,圍繞更好解決群眾反映的問題深入溝通交流。
????雷州市調風鎮(zhèn)林宅中村陳平等人反映大湖堰及其排灌溝渠年久失修,導致部分農田缺水丟荒多年的問題。雷州市相關負責人現場表示,該問題已制定具體解決方案,大湖堰引水工程計劃下月開工,明年春耕前竣工投入使用。
????看到來訪的陳平等人,鄭人豪微笑著迎上前去一一握手。鄭人豪強調,做好糧食安全工作十分重要。要“解剖麻雀”,舉一反三,在全市排查農田丟荒情況,珍惜利用好寶貴的土地資源,抓好農田水利設施改造維護,解決好用水灌溉問題,引導農民發(fā)展高產、高質、高經濟效益的“三高”農業(yè),促進農民增產增收。
????新加坡歸僑貝南毅等請求完善奮勇高新區(qū)僑民及僑眷養(yǎng)老服務體系,解決僑民養(yǎng)老問題。據悉,奮勇高新區(qū)有歸僑和僑眷3800多人,僑民老齡化和“空巢老人”現象較為嚴重。為此,奮勇高新區(qū)根據實際,改造建成了含有24套住房、96個床位的養(yǎng)老中心,配套建設社區(qū)醫(yī)療服務機構和休閑娛樂空間,為僑民提供生活照料、精神慰藉、養(yǎng)老服務。
????鄭人豪與來訪僑民代表拉家常,詳細了解他們生活、住房等情況,并征詢他們對解決養(yǎng)老問題的意見建議。他要求奮勇高新區(qū)針對老年社區(qū),健全完善養(yǎng)老服務體系,科學規(guī)劃,分步實施。要關心老齡歸僑和僑眷生活,探索建立居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等多形式的養(yǎng)老服務。
????當天,約訪群眾還提出涉及殘疾軍人下崗安置、拖欠工資等方面問題。對于事實清楚、責任明確的訴求,鄭人豪依據政策當場給予答復;對于不符合政策的訴求,耐心做好說明解釋工作。信訪群眾代表對處理意見均表示理解和滿意。
????接訪活動結束后,鄭人豪調研信訪工作,與信訪干部親切交談,對全市信訪工作給予充分肯定。他強調,各地各部門要壓實責任,分級分層管理,堅持開展領導干部“公開大接訪”活動和領導干部包案制度,悉數化解矛盾,解決群眾的合理訴求。市信訪局要進一步改進工作,加強調查研究,通過辦理信訪個案,分析反思存在的共性問題,提出合理的信訪意見建議,推動體制機制改革創(chuàng)新。要加強信訪干部隊伍建設,激發(fā)信訪干部工作熱情,努力提高信訪事項辦理質量,促進社會大局和諧穩(wěn)定。