春節(jié)假期6天，1月28日—2月2日（除夕至正月初五），徐聞港（含海安新港）完成出港航班1149個(gè)、車(chē)約13.5萬(wàn)輛次，旅客約52萬(wàn)人次。
春節(jié)，當(dāng)人們享受著與家人團(tuán)聚的溫馨時(shí)光時(shí)，徐聞港各部門(mén)協(xié)同努力，以高度的責(zé)任感和使命感，圍繞“保安全、保暢通、保服務(wù)”開(kāi)展春運(yùn)工作，推出了一系列創(chuàng)新舉措，確保瓊州海峽客滾運(yùn)輸高效暢通，最大程度滿(mǎn)足群眾出行需求，全力保障春節(jié)暢順。
保安全
徐聞港始終將安全生產(chǎn)作為發(fā)展的生命線(xiàn)。通過(guò)不斷從實(shí)、從細(xì)強(qiáng)化安全管理，確保春節(jié)期間安全穩(wěn)定，以安全加持，保暢行無(wú)阻。
嚴(yán)抓安全檢查，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓緊抓細(xì)抓實(shí)春節(jié)前安全生產(chǎn)和隱患排查整治工作，全力守好瓊州海峽大通道安全門(mén)，確保生產(chǎn)安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
嚴(yán)防偷運(yùn)夾帶，做到逢車(chē)必檢，落實(shí)小車(chē)、客車(chē)、貨車(chē)安檢率100%，升級(jí)安檢系統(tǒng)，形成系統(tǒng)智能檢測(cè)和人工抽檢的“雙保險(xiǎn)”，嚴(yán)格執(zhí)行“黑名單”管理制度，全面防范危險(xiǎn)品偷運(yùn)夾帶現(xiàn)象。
提升過(guò)檢效率，實(shí)行全預(yù)約過(guò)海模式，貨車(chē)通過(guò)提前預(yù)約和申報(bào)貨物，全面提升了貨車(chē)安檢購(gòu)票效率和對(duì)貨物判定的準(zhǔn)確率，讓車(chē)輛過(guò)檢更高效。
保暢通
近期，徐聞港聯(lián)合高速公路、航運(yùn)公司和官方媒體等部門(mén)，加強(qiáng)全預(yù)約過(guò)海模式、安全出行和氣象信息的宣傳，將預(yù)約過(guò)海咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)前移到高速公路服務(wù)區(qū)，全面推動(dòng)全預(yù)約過(guò)海模式，提高預(yù)約率，以便司機(jī)旅客及時(shí)了解相關(guān)信息，合理安排行程。
在遂溪、雷州服務(wù)區(qū)、進(jìn)港道路與港區(qū)內(nèi)等區(qū)域設(shè)立醒目的指示牌，并通過(guò)發(fā)放宣傳單頁(yè)、張貼海報(bào)、推送公眾號(hào)專(zhuān)題推文、視頻等方式，全方位普及進(jìn)島須知、過(guò)海流程及預(yù)約購(gòu)票的重要注意事項(xiàng)，讓每一位旅客快速熟悉流程，指引司機(jī)進(jìn)行過(guò)海預(yù)約，引導(dǎo)旅客錯(cuò)峰出行，減少待渡時(shí)間，提高過(guò)海效率。
為助力瓊州海峽運(yùn)能提升，增設(shè)徐聞港至馬村航線(xiàn)和海安港至秀英港航線(xiàn)，并聯(lián)合航方推出徐聞港至新海港“過(guò)?？炀€(xiàn)專(zhuān)班”，每天兩個(gè)班次，優(yōu)先裝載、優(yōu)先出港，海上航行時(shí)間80分鐘，提升旅客過(guò)海效率。
同時(shí)，根據(jù)春運(yùn)期間的車(chē)客流量預(yù)測(cè)及實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與主管部門(mén)和航方的溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合三港聯(lián)運(yùn)和船舶的特點(diǎn)，靈活調(diào)度船舶配載，在過(guò)海高峰期加大船舶運(yùn)力，以“班輪化+應(yīng)急疏運(yùn)”模式科學(xué)調(diào)度、高效配載。
結(jié)合新能源車(chē)輛和綠通車(chē)輛過(guò)海的需求，增設(shè)專(zhuān)用待渡區(qū)和專(zhuān)用通道，聯(lián)合航方發(fā)揮“綠源一號(hào)”“綠源二號(hào)”兩艘新能源車(chē)輛專(zhuān)運(yùn)船舶的優(yōu)勢(shì)，完善應(yīng)急預(yù)案進(jìn)一步提升瓊州海峽新能源車(chē)輛運(yùn)輸能力，確保運(yùn)力充足、通行順暢。
加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)
加強(qiáng)與交警、交通、高速公路等單位的聯(lián)動(dòng)，增派人員在過(guò)海主要干道加強(qiáng)進(jìn)港車(chē)輛秩序管理，有序分流，優(yōu)化周邊道路交通組織，強(qiáng)化港口各通道及閘口管理，確保進(jìn)出港道路暢通無(wú)阻。
聯(lián)合移動(dòng)、電信和聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商，保障港區(qū)信息暢通穩(wěn)定，為智慧賦能；聯(lián)合縣消防、醫(yī)院安排人員駐港值班，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
優(yōu)化流程，增設(shè)進(jìn)港、檢票和安檢通道，優(yōu)化指引，縮短旅客待渡時(shí)間，提高車(chē)、客過(guò)海效率；組織應(yīng)急支援小組增援一線(xiàn)，將服務(wù)前置，引導(dǎo)過(guò)海司機(jī)、旅客線(xiàn)上預(yù)約購(gòu)票、有序排隊(duì)進(jìn)港登船，維護(hù)港口過(guò)海秩序。全面提升車(chē)輛進(jìn)港、檢票、安檢、登船效率。
保服務(wù)
除了日常暖心設(shè)施和貼心服務(wù)外，今年特別打造了特色美食街，為春運(yùn)過(guò)海旅客提供多元化餐飲服務(wù)，收獲好評(píng)如潮?，F(xiàn)場(chǎng)增設(shè)多個(gè)咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，配備專(zhuān)業(yè)的工作人員和志愿者，耐心解答司機(jī)旅客的疑問(wèn)，并提供溫馨服務(wù)。免費(fèi)提供的姜茶和熱水、明亮整潔喜慶的候船廳、熱鬧的美食街，還有全面升級(jí)優(yōu)化的司機(jī)之家、母嬰室、無(wú)障礙等人性化服務(wù)設(shè)施，切實(shí)為廣大司機(jī)旅客打造溫馨、便捷、高效的春節(jié)過(guò)海體驗(yàn)。
春節(jié)期間，組織黨員先鋒隊(duì)、志愿者服務(wù)隊(duì)為司機(jī)旅客送對(duì)聯(lián)、送福字，并提供購(gòu)票咨詢(xún)、票務(wù)協(xié)助、乘船指引等全方位服務(wù)，用心用情溫暖旅途。
開(kāi)展春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，深入一線(xiàn)慰問(wèn)春節(jié)期間仍然堅(jiān)守崗位的工作人員，向他們致以節(jié)日的問(wèn)候和新春的祝福，并送上了慰問(wèn)品，將企業(yè)的關(guān)懷與溫暖送到員工心中，激勵(lì)員工全身心投入工作。
提前儲(chǔ)備方便面、八寶粥和面包等應(yīng)急物資，做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣影響的各項(xiàng)準(zhǔn)備，及時(shí)為司機(jī)旅客提供暖心服務(wù)，春運(yùn)期間涌現(xiàn)很多好人好事，有拾金不昧的、有為摔傷旅客包扎傷口的、有緊急救護(hù)暈倒老人的、有幫扶行動(dòng)不便旅客的，更有傾心幫助旅客收到感謝信和錦旗的……徐聞港人用平凡之力行溫暖之舉，彰顯溫暖真情的徐聞港本色。
徐聞港以飽滿(mǎn)的熱情和堅(jiān)定的決心，緊扣“暢順春運(yùn)，平安出行”的春運(yùn)主題，強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量，合力確?！捌桨?、順暢、便捷”，為廣大司機(jī)旅客打造溫馨、便捷、高效的過(guò)海體驗(yàn)，為徐聞港2025年春運(yùn)工作遞上一份讓人民群眾滿(mǎn)意的答卷。
