為方便11月30日至12月1日鄧紫棋演唱會的觀眾出行，湛江公交集團(tuán)根據(jù)大型文體活動(dòng)觀眾密集出行特點(diǎn)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，周密部署，開通了3條接駁公交專線，動(dòng)用了120輛公交車，在短時(shí)間內(nèi)運(yùn)載數(shù)萬名觀眾快捷準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)演唱現(xiàn)場，又井然有序安全撤返市區(qū)，全力保障演唱會觀眾安全順暢出行。
120輛公交車以及駕駛員正在奧體中心門外耐心等候返程觀眾
為做好演唱會交通接駁服務(wù)，湛江公交集團(tuán)高度重視，多次召開會議對車輛抽調(diào)配備、駕駛員選拔、線路走向、安全行車、應(yīng)急演練、機(jī)務(wù)保障等方面工作進(jìn)行全面部署安排，確保車輛、人員、管理和服務(wù)面面俱到。同時(shí)組織人員實(shí)地勘察演唱會場地周邊道路交通情況，根據(jù)以往大型活動(dòng)運(yùn)輸保障經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本次演唱會路面封控情況，提前謀劃專線線路，開通3條以體育中心、會展中心、君豪酒店三地為出發(fā)點(diǎn)的直達(dá)接駁公交專線，制定公交運(yùn)輸保障計(jì)劃，全力保障觀眾出行。
演唱會當(dāng)天，公交集團(tuán)從早上8時(shí)開始籌備接駁運(yùn)輸工作，對車輛和人員調(diào)度、應(yīng)急保障等作再部署，并提前來到專線出發(fā)地點(diǎn)，做好場地協(xié)調(diào)，組織安排車輛進(jìn)場。從下午15時(shí)起，120輛公交車按計(jì)劃陸續(xù)有序到達(dá)體育中心、會展中心以及君豪酒店等3條專線出發(fā)點(diǎn)，志愿服務(wù)人員現(xiàn)場引導(dǎo)乘客安全上車，維持乘車秩序。16時(shí)20分開出第一輛演唱會接駁公交車，接著第二輛、第三輛……不斷循環(huán)周轉(zhuǎn)至19時(shí)30分，將最后一批觀眾送達(dá)奧體中心后才停止。隨車志愿者還熱心地為外地觀眾提供了現(xiàn)場位置介紹、市內(nèi)乘車路線、湛江景點(diǎn)推薦等服務(wù)，讓大家在乘車過程中更安心、舒心和暖心。
體育中心、會展中心、君豪酒店三地出發(fā)點(diǎn)的志愿服務(wù)人員正指引乘客有序乘車
車上乘客十分滿意本次公交接駁運(yùn)輸服務(wù)
并對志愿服務(wù)人員交口稱贊
演唱會結(jié)束后，為避免散場時(shí)出現(xiàn)客流聚集，湛江公交集團(tuán)提前將接駁公交車停放于奧體中心各個(gè)出口處，由現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)散場觀眾分批有序撤離，以流水發(fā)車形式進(jìn)行疏運(yùn)。駕駛員們也堅(jiān)守崗位至深夜，以文明服務(wù)、微笑服務(wù)展示湛江公交集團(tuán)良好形象，為大家提供堅(jiān)實(shí)可靠的出行保障。直到凌晨，在確保所有觀眾都安全撤離后，駕駛員和工作人員才結(jié)束一天的工作。
夜晚等候返程觀眾的公交車和駕駛員
演唱會結(jié)束后，觀眾排隊(duì)候車離場
疏運(yùn)觀眾至凌晨仍不言累的駕駛員
本次演唱會公交接駁服務(wù)得到了許多觀眾歌迷的肯定與好評，紛紛表示特別喜歡這次的接駁公交，不僅方便準(zhǔn)時(shí)，上車直達(dá)，而且指引清晰，車廂整潔，服務(wù)體驗(yàn)感十分好。有的返程觀眾還表示，到12點(diǎn)都還有公交接駁車在等他們，再也不怕看完演唱會太晚，打不到車回家了，湛江公交集團(tuán)實(shí)實(shí)在在方便群眾游玩出行。
本次演唱會，湛江公交集團(tuán)共組織了160人、420臺接駁班次，共運(yùn)載歌迷約21000人次，圓滿完成了此次鄧紫棋演唱會交通接駁服務(wù)工作。在便捷舒適的演唱會公交接駁出行服務(wù)背后，是駕駛員和一線服務(wù)人員犧牲個(gè)人休息時(shí)間，堅(jiān)守崗位，恪盡職守的無私奉獻(xiàn)，既體現(xiàn)了湛江公交集團(tuán)全心全意為民服務(wù)的精神，和過硬的公共出行服務(wù)保障能力，又很好地展現(xiàn)了湛江熱情待客的良好城市形象。未來，湛江公交集團(tuán)將以更高標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)要求持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，全力做好我市重大活動(dòng)運(yùn)輸保障工作，為廣大市民游客提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的出行服務(wù)，并作為城市形象窗口，助力湛江向廣大游客展示城市風(fēng)采，打造新時(shí)代文旅名片。
