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解決來信訴求 彰顯為民情懷

2024-09-22 08:35 來源:湛江日報 作者:李湘東

一位88歲的李婆婆在湛江日報上看到《問卷入戶 文明入心》的報道,聯(lián)想到她居住的湛江科學館住宅樓后面有一塊荒地雜草叢生、蛇鼠出沒、廢棄物堆積,臟亂差現(xiàn)象嚴重,于是提筆向市文明創(chuàng)建辦寫了一封信,如實反映問題,希望解決問題。

收到信后,市文明創(chuàng)建辦要求盡快安排督導組到現(xiàn)場察看,并向霞山區(qū)文明創(chuàng)建辦反饋,要求持續(xù)跟進,徹底解決問題。霞山區(qū)文明創(chuàng)建辦牽頭組織解放街道和民享西二社區(qū)等到場察看,共同制定整治方案。9月20日,霞山區(qū)組織20余名工作人員與志愿者合力整治清理,挖掘機和工程車開進現(xiàn)場,將廢棄堆積物、垃圾雜草清理干凈。李婆婆的訴求得到圓滿解決。

一封市民來信引出一個感人故事;一次徹底整治“臟亂差”,詮釋了“民呼我應(yīng)、民需我為”的責任擔當;一場市、區(qū)文明創(chuàng)建辦的聯(lián)合行動,解決了群眾急難愁盼的問題。

處理一封群眾來信,要走進群眾、深入現(xiàn)場,找到問題癥結(jié),采取措施真抓實干,切實解決好群眾急難愁盼的問題,讓群眾看到滿意的結(jié)果。

與民便利,則城必興。正是得益于一件件便民小事的解決,一個個細微處的完善,市民在于無聲處聽見了城市的發(fā)展與進步的鏗鏘之聲;于細微之處看到了城市治理與民生服務(wù)之間形成的良性互動;于件件惠民之事中感受到了持續(xù)提高群眾生活質(zhì)量,改善群眾生活品質(zhì)的豐碩成果。

為民辦實事,重在辦事,成于務(wù)實。點滴小事有百姓心聲,柴米油鹽有萬家憂樂。要多辦順民意、惠民生、暖民心的實事,把群眾的“心上事”當成自己的“上心事”,用心用情用力把民生小事辦好,辦得讓群眾高興滿意。為民辦實事只有進行時,必須久久為功、善作善成。切實做到把“問題清單”變成“成效清單”,努力為百姓托舉起穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

一封市民來信引發(fā)多方關(guān)注,湛江日報跟蹤報道了事件的全過程,弘揚了正能量,體現(xiàn)出新聞媒體的擔當作為。一封來信引發(fā)的故事,在市民中口口相傳,引發(fā)熱烈反響,體現(xiàn)出湛江這座城市的為民情懷和文明高度。


編輯:林霖
值班主任:羅穎露
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