“建議在海濱公園園區(qū)增設(shè)垃圾桶。”“希望能發(fā)揮人大代表力量，壯大社區(qū)志愿者隊伍?！苯?，在霞山區(qū)人大代表議事廳里，區(qū)人大代表認真記錄居民代表和網(wǎng)格員提出關(guān)于霞山區(qū)環(huán)境改善的意見和建議，積極討論，提出切實可行的解決方案，并及時向相關(guān)部門反映。
近年來，霞山區(qū)人大常委會充分發(fā)揮移動環(huán)保監(jiān)督平臺作用、創(chuàng)新人大代表議事廳應(yīng)用，向“綠”履職盡責，及時回應(yīng)和監(jiān)督推進系列生態(tài)保護和人居環(huán)境改善等方面重點難點問題解決，有效推動霞山區(qū)的生態(tài)環(huán)境顯著改善。
議事廳“議”出環(huán)境大民生
今年以來，霞山區(qū)人大常委會依托街道基層實踐基地（站點），聚焦轄區(qū)生態(tài)保護工作，搭建共商共治工作平臺，創(chuàng)新打造人大代表議事廳，并探索出一套“自主提事、按需議事、約請參事、民主評事、跟蹤監(jiān)事”的居民議事運行規(guī)則，常態(tài)化組織開展代表議事活動。
“2024年以來，我們就垃圾分類、河流保護、噪聲擾民、油煙污染等問題召開了4場專題議事會，在交流中匯聚群眾意見，發(fā)現(xiàn)環(huán)保問題，尋求解決辦法。”霞山區(qū)人大常委會副主任龐小芳說。
據(jù)悉，該議事廳設(shè)有駐點代表6名，定期開展環(huán)境保護調(diào)研、視察，集中進行交流討論。同時，健全“線上線下”閉環(huán)工作機制，通過人大代表和居民代表的線下碰頭面議、線上工作群合議，更好地集民智、聚民心、解民憂。目前，該議事廳已累計收集到代表建議15條，推動解決問題10個。
閉環(huán)監(jiān)管助推“良法善治”
依托人大代表議事廳創(chuàng)新機制，霞山區(qū)人大組建由人大代表、專家顧問、居民代表組成的議事隊伍，形成提高環(huán)保宣傳成效、發(fā)現(xiàn)問題提高能效、跟蹤督辦提高效率和監(jiān)督鞏固整改效果的“四效閉環(huán)”工作法，推動“良法善治”。
同時，還組建了人大代表巡河議事隊和環(huán)保議事隊。其中，巡河議事隊由人大代表、社區(qū)河長、居民代表、志愿者等組成，每月不定期到海濱公園月亮湖進行垃圾清理等巡河工作，并建立巡查處理工作機制，確保問題及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。
環(huán)保議事隊則發(fā)揮人大代表志愿服務(wù)隊影響力，以人大代表和居民代表任隊長和隊員，經(jīng)常性開展環(huán)保監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時召開人大代表環(huán)保議事會，及時提出切實可行的建議和解決方案，促進環(huán)保問題的解決。
數(shù)字化賦能“繡”出治理新局面
近年來，霞山區(qū)人大依托“霞山智慧城管”移動環(huán)保監(jiān)督App平臺，利用城管指揮中心數(shù)字化管派機制及人員齊備等優(yōu)勢，通過“隨手拍”上傳案件至有關(guān)職能部門，進一步提高人大代表投訴案件的辦結(jié)效率，數(shù)字化賦能生態(tài)環(huán)境治理。
此外，人大代表議事廳還結(jié)合走訪接待選民、選民接待日活動等，主動公開24小時投訴舉報專線電話，廣泛收集向湖里違規(guī)排放廢油、在湖邊亂倒垃圾等線索。
2024年，通過“指揮分派案件體系+雙向合一的監(jiān)督督辦機制+高效處置的閉環(huán)管理流程”機制協(xié)調(diào)，人大代表議事廳共受理環(huán)境信訪投訴23件，案件受理率、處置率和辦結(jié)率100%。
