7月18日，市文明辦召開聽(tīng)取群眾意見(jiàn)并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題座談會(huì)。會(huì)上，大家踴躍發(fā)言，針對(duì)城市環(huán)境秩序整治、公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)、老舊小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理等提出意見(jiàn)和建議。
近10天來(lái)，市文明辦、市住房公積金管理中心連續(xù)兩次組織深入赤坎區(qū)、霞山區(qū)、麻章區(qū)、坡頭區(qū)、經(jīng)開區(qū)開展入戶調(diào)查，共話文明活動(dòng)。大家?guī)е?zé)任，與群眾零距離接觸、面對(duì)面交談，在一次次走訪和座談中聽(tīng)到了最直接、最真實(shí)、最貼心的聲音。市文明辦正在對(duì)這些意見(jiàn)歸納整理，將和有關(guān)單位一起協(xié)調(diào)解決，力爭(zhēng)盡快給群眾滿意的答復(fù)。
這是一次開門聽(tīng)意見(jiàn)、納建議、征訴求的積極行動(dòng)，更是深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智的好形式，這是在接地氣中長(zhǎng)底氣、在求民意中聚民心，真正把群眾的實(shí)事辦實(shí)、好事辦好的生動(dòng)實(shí)踐。
市文明辦采取多種形式，把聆聽(tīng)群眾呼聲訴求當(dāng)成一種情懷、一種責(zé)任、一種擔(dān)當(dāng)，將群眾意見(jiàn)聽(tīng)得進(jìn)、聽(tīng)得真、聽(tīng)得全。從群眾的呼聲中聽(tīng)出使命和責(zé)任，聽(tīng)出差距和不足，聽(tīng)出目標(biāo)和方向。在座談會(huì)上，市文明辦有關(guān)負(fù)責(zé)人及督導(dǎo)組、臺(tái)賬組、未成年人組、宣傳教育組、綜合組組長(zhǎng)針對(duì)市民群眾提出的意見(jiàn)一一作了回復(fù)，表現(xiàn)出滿腔熱忱。
征求群眾意見(jiàn)目的在于感受群眾的喜怒哀樂(lè)，有針對(duì)性地妥善解決群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，真心為群眾辦實(shí)事、辦好事。如此，群眾會(huì)感受到被尊重，才會(huì)以主人翁姿態(tài)投身城市文明建設(shè)，為美麗湛江作出積極貢獻(xiàn)。
市文明辦在實(shí)踐中體會(huì)到“海納百川，有容乃大”，要放下身子、俯身于民、取信于民，對(duì)群眾的意見(jiàn)和建議要專心、耐心恭聽(tīng)；要敢于、善于、樂(lè)于接受各種意見(jiàn)。群眾意見(jiàn)收集得越廣泛、越深入、越及時(shí)，越能促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，促成問(wèn)題妥善解決。
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