3月30日，中國郵政儲蓄銀行股份有限公司（以下簡稱“郵儲銀行”）發(fā)布了《2022年社會責任（環(huán)境、社會、管治）報告》（以下簡稱“報告”）。報告全面展現(xiàn)了2022年郵儲銀行認真貫徹落實黨中央和國務院決策部署，積極服務和融入新發(fā)展格局，堅守服務“三農”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位，持續(xù)強化專業(yè)核心、體系支撐、協(xié)同整合、科技助推、機制驅動、創(chuàng)新引領“六大能力”，在建設一流大型零售銀行的道路上闊步前行，以金融力量促進經濟、社會和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的生動實踐與取得的成效。
科技引領 打造轉型發(fā)展新引擎
數(shù)字經濟時代，數(shù)字化轉型已成為金融機構的必答題和必選項。郵儲銀行以本行“十四五”IT規(guī)劃為引領，深入推進智慧、平臺、體驗、生態(tài)和數(shù)字化“加速度”（SPEED）科技戰(zhàn)略實施，全面向數(shù)字生態(tài)銀行轉型發(fā)展，為高質量發(fā)展注入強勁的科技動能。2022年，郵儲銀行信息科技投入106.52億元，330項信息化工程投產，其中手機銀行8.0版本煥新上線、新一代個人業(yè)務核心系統(tǒng)建設圓滿收官、新一代公司業(yè)務核心系統(tǒng)首批次投產成功，有效提升金融服務的智能化水平，提升客戶體驗，降低服務成本。
躬耕“三農” 共繪鄉(xiāng)村振興新圖景
要實現(xiàn)共同富裕，鄉(xiāng)村振興是必由之路。郵儲銀行以“三農”金融數(shù)字化轉型為主線，以農村信用體系建設為抓手，以“三農”金融集約化運營為支撐，持續(xù)打造服務鄉(xiāng)村振興數(shù)字生態(tài)銀行，加大鄉(xiāng)村振興重點主體和領域的信貸投放力度，助力鞏固拓展脫貧攻堅成果，勾勒“讓絕大多數(shù)農戶都有郵儲銀行授信”的夢想，助力鄉(xiāng)村全面振興和實現(xiàn)共同富裕。截至2022年末，郵儲銀行涉農貸款余額1.81萬億元，建成信用村38.35萬個，評定信用戶超千萬戶。
堅守本源 激活實體經濟新動能
金融是實體經濟的血脈，為實體經濟服務是金融的天職。郵儲銀行著眼于國家經濟社會發(fā)展大局，全方位助力穩(wěn)住經濟大盤；支持國家重大基礎設施建設，全力保障重大項目落地；持續(xù)健全服務中小微企業(yè)“敢貸、愿貸、能貸、會貸”長效機制，推進普惠金融數(shù)字化轉型，打造科創(chuàng)金融服務體系，精準服務中小微企業(yè)。截至2022年末，郵儲銀行實體貸款較上年末增長7053.78億元，新增客戶貸款中投向實體的貸款占比約90%；普惠型小微企業(yè)貸款余額1.18萬億元，較上年末增長23.04%。
心系民生 賦能城鄉(xiāng)居民新生活
從繁華都市到偏遠鄉(xiāng)村，從雪域高原到海島邊疆，郵儲銀行始終牢記讓人民生活幸福的“國之大者”，充分發(fā)揮網(wǎng)絡、資金和專業(yè)優(yōu)勢，全力打造有擔當、有韌性、有溫度的一流大型零售銀行，努力為客戶提供更便捷、更高效、更智能、更溫暖的金融服務，以金融力量照亮人民群眾美好生活之路。截至2022年末，郵儲銀行擁有營業(yè)網(wǎng)點近4萬個，服務個人客戶超6.5 億戶；管理個人客戶資產（AUM）近14萬億元，較上年末增加1.36萬億元。
守護家園 煥發(fā)綠色低碳新活力
發(fā)展綠色金融，不僅是構建人類命運共同體、促進人與自然和諧共生的客觀需要，也是商業(yè)銀行服務低碳轉型、實現(xiàn)高質量發(fā)展的內在要求。郵儲銀行認真踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，從公司治理、創(chuàng)新驅動、激勵約束、風險管理、合作交流等多方面協(xié)同推進，大力發(fā)展可持續(xù)金融、綠色金融和氣候融資，努力建設一流的綠色普惠銀行、氣候友好型銀行和生態(tài)友好型銀行，助力實現(xiàn)“雙碳”目標，守護地球共同家園。截至2022年末，郵儲銀行綠色貸款余額4965.49億元，較上年末增長33.38%。
攜手前行 構筑和諧美好新未來
郵儲銀行將社會責任（ESG）理念融入發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理、企業(yè)文化和業(yè)務流程，持續(xù)提升社會責任管理水平和可持續(xù)發(fā)展能力，努力打造普惠銀行、綠色銀行、和諧銀行、價值銀行，在支持經濟社會高質量發(fā)展中推進自身高質量發(fā)展，與客戶、股東、員工、公眾等利益相關方共同成長，共創(chuàng)美好未來，共享發(fā)展成果。
展望2023年，郵儲銀行將沿著黨的二十大擘畫的宏偉藍圖，踐行“5+1”戰(zhàn)略路徑，大力發(fā)展科技金融、生態(tài)金融、協(xié)同金融、產業(yè)金融、綠色金融，將風險合規(guī)貫穿始終，堅持做“難而正確”的事情，以專業(yè)致勝踐行長期主義，在經濟、環(huán)境和社會領域創(chuàng)造更大價值，為推進中國式現(xiàn)代化貢獻力量。
