近日，在中國金融認(rèn)證中心（CFCA）舉辦的“2022中國數(shù)字金融金榜獎”評比活動中，中國郵政儲蓄銀行企業(yè)網(wǎng)銀3.0在服務(wù)功能、用戶規(guī)模、安全控制、客戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新維度的綜合測評中，榮獲“最佳企業(yè)網(wǎng)銀獎”和“企業(yè)網(wǎng)銀最佳數(shù)字普惠獎”。
郵儲銀行堅(jiān)持以客戶為中心，將企業(yè)網(wǎng)銀打造成為產(chǎn)品功能全面、服務(wù)場景豐富、交易體驗(yàn)智能的一站式綜合金融服務(wù)平臺。
一是金融產(chǎn)品豐富全面。郵儲銀行企業(yè)網(wǎng)銀面向客戶提供賬戶管理、支付結(jié)算、投資理財(cái)、電子票據(jù)、貸款融資、國際結(jié)算、智能薪支付、商戶服務(wù)、數(shù)字人民幣等40余項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)客戶金融服務(wù)線上化全覆蓋。2022年，郵儲銀行企業(yè)網(wǎng)銀3.0上線智能理財(cái)、電子保函、智能秒貼、收支分析、跨行代發(fā)等762項(xiàng)新增及優(yōu)化功能，全面提升線上渠道服務(wù)能力。
二是場景賦能企業(yè)經(jīng)營。郵儲銀行企業(yè)網(wǎng)銀3.0搭建人力管理、會計(jì)記賬、發(fā)票管理、稅務(wù)查詢、財(cái)稅課程等服務(wù)場景，通過金融服務(wù)無感接入，賦能客戶經(jīng)營、支持行業(yè)發(fā)展。同時，郵儲銀行推出企業(yè)手機(jī)銀行，與企業(yè)網(wǎng)銀渠道互通、權(quán)限復(fù)用、數(shù)據(jù)協(xié)同，滿足企業(yè)移動場景的辦公需求。
三是交互體驗(yàn)智能便捷。郵儲銀行企業(yè)網(wǎng)銀3.0支持客戶個性化設(shè)置首頁模塊、常用菜單、快捷導(dǎo)航、查詢結(jié)果列表等功能；提供金融日歷、智能識別轉(zhuǎn)賬路由、批量交易自動補(bǔ)充聯(lián)行號等智能化服務(wù)；開辟特色服務(wù)專區(qū)，滿足客戶差異化服務(wù)和區(qū)域特色業(yè)務(wù)辦理需求。
下一步，郵儲銀行將加快構(gòu)建數(shù)字化、平臺化的專業(yè)核心能力，繼續(xù)深化科技賦能，強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動，高效推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)，促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機(jī)銀行、銀企直聯(lián)等數(shù)字化服務(wù)渠道場景創(chuàng)新和生態(tài)完善，為對公客戶提供全方位、多層次、特色化的服務(wù)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
