為貫徹落實(shí)試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)我市旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全監(jiān)管，2月8日，湛江市文廣旅體局組織召開2023年湛江市旅行社出境游安全監(jiān)管暨集體約談工作會(huì)議，市文廣旅體局及全市旅行社等有關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議要求，要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。全市各級(jí)文廣旅體行政部門要落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，充分認(rèn)識(shí)此次試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的重要意義。按照屬地管理原則，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，穩(wěn)妥有序組織實(shí)施，切實(shí)維護(hù)游客安全與合法權(quán)益。
要做好疫情防控。全市各級(jí)文廣旅體行政部門要認(rèn)真落實(shí)“乙類乙管”總體方案要求，宣傳倡導(dǎo)“每個(gè)人都是自己健康第一責(zé)任人”理念，指導(dǎo)旅行社嚴(yán)格遵守我國(guó)與目的地國(guó)家防疫要求，提醒游客出行前做好自我監(jiān)測(cè)，確認(rèn)自身健康狀況，行程中注意自身安全和防護(hù)，遵守防疫規(guī)定，回國(guó)后根據(jù)屬地政策落實(shí)好各項(xiàng)防疫要求。
要規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。全市各級(jí)文廣旅體行政部門要指導(dǎo)旅行社嚴(yán)格落實(shí)團(tuán)隊(duì)旅游管理各項(xiàng)制度和規(guī)范，依法與游客簽訂旅游合同，明確各方權(quán)責(zé)，及時(shí)妥善處理涉旅糾紛。旅行社要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的境外供應(yīng)商、合作商，做好線路設(shè)計(jì)和產(chǎn)品對(duì)接，優(yōu)化旅游團(tuán)組規(guī)模，提醒游客增強(qiáng)安全意識(shí)，投保人身意外傷害等保險(xiǎn)。
要加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法。全市各級(jí)文廣旅體行政部門要嚴(yán)格要求旅行社切實(shí)執(zhí)行“一團(tuán)一報(bào)”制度，及時(shí)在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)準(zhǔn)確填報(bào)出境旅游團(tuán)隊(duì)信息。旅行社及在線旅游企業(yè)不得違反時(shí)間安排或超出國(guó)家名單范圍開展出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票＋酒店”業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)旅行社及在線旅游企業(yè)的監(jiān)督檢查，依法查處“不合理低價(jià)游”、安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
