工作人員為市民尋回錢(qián)包
春運(yùn)期間，民眾出行意愿高漲。在高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)，熙熙攘攘中有著一群堅(jiān)守崗位的“高速人”，他們以實(shí)際行動(dòng)，持續(xù)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，讓旅客的出行路充滿溫暖。
“您好！我的手機(jī)不小心掉進(jìn)下水道了，里面有重要的東西，可以幫幫忙嗎？”1月23日晚上，茂湛高速淺水服務(wù)區(qū)當(dāng)班協(xié)管員梁浩然值班巡查時(shí)，匆匆跑來(lái)一位旅客對(duì)他著急說(shuō)道。
知曉情況后，梁浩然一邊安慰旅客張女士先別著急，一邊從工具房拿來(lái)垃圾夾，打開(kāi)手機(jī)電筒，利用垃圾夾伸進(jìn)廁所下水管，試圖夾起手機(jī)。然而事與愿違，由于手機(jī)剛好卡在潛水彎頭處，垃圾夾無(wú)法將手機(jī)夾出。看著張女士焦急的神情，梁浩然一招不行再來(lái)一招，只見(jiàn)他迅速找來(lái)膠手套，套在手上，接著趴在地上，全然不顧臟臭，毫不猶豫地將手伸到下水管里來(lái)回摸索?！澳玫搅耍 绷汉迫煌蝗慌d奮說(shuō)道。
手機(jī)重回手中，張女士激動(dòng)不已，為服務(wù)區(qū)工作人員的熱心服務(wù)點(diǎn)贊，并現(xiàn)場(chǎng)拿出紅包酬謝，被張浩然婉拒了。
1月23日晚上，湛徐高速雷州服務(wù)區(qū)當(dāng)班協(xié)管員潘虹仲收到熱心旅客交來(lái)一個(gè)挎包，稱(chēng)是在女廁里撿到，希望服務(wù)區(qū)幫助尋找失主。
考慮到自己還在值班，潘虹仲立即將情況上報(bào)，并將挎包交至行政辦公室處保管，由行政值班人員跟進(jìn)尋找失主信息。值班人員何榮宇在其他同事的見(jiàn)證下，打開(kāi)挎包檢查，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)含有現(xiàn)金千余元以及身份證、醫(yī)療卡等物品，同時(shí)還找到一張銷(xiāo)售單。何榮宇立即撥打銷(xiāo)售單上的電話號(hào)碼，經(jīng)溝通，對(duì)方正是失主歐小姐，直至接到工作人員的電話，歐小姐才發(fā)覺(jué)自己的挎包遺忘在廁所里了，所幸的是歐小姐本人尚未離開(kāi)服務(wù)區(qū)。隨后，歐小姐在當(dāng)班協(xié)管員的帶領(lǐng)下，到達(dá)行政辦公室，經(jīng)核對(duì)信息無(wú)誤后，領(lǐng)回挎包。
拿著失而復(fù)得的挎包，歐小姐為服務(wù)區(qū)工作人員的迅速反應(yīng)和暖心服務(wù)表示衷心感謝。
