“疫情防控需要你們，請有空的志愿者立即到南街社區(qū)集合?！币咔榘l(fā)生后，廉江市羅州街道南街社區(qū)在志愿服務隊工作群里吹響應急“哨聲”，不到10分鐘，積極響應的志愿者已逾40人。這是媒體于11月26日報道志愿者積極參與疫情防控工作的場景。
說實在的，過去我對志愿者的認識，只停留于新聞報道里，只是前段時間，我參加縣里疫情物資保障組，與志愿者一起配送物資才對志愿者有了更進一步認識。配送物資的第一天，盡管天下著雨，但工作環(huán)境依然很悶熱。10位志愿者搬運物資秩序井然，沒多久，個個都干得滿頭大汗，衣服濕透，但沒發(fā)現(xiàn)有人偷懶。第二天，由于接到緊急任務，臨時要抽調(diào)志愿者搬運物資，由于志愿者都已參加協(xié)助各鎮(zhèn)核酸檢測，結(jié)果只湊了5名志愿者，工作量較大。但5名志愿者來了連水都來不及喝就投入搬運工作。
令我點贊的是，志愿者召之即來，來之能戰(zhàn)，挺身而出奮戰(zhàn)在疫情防控一線，把希望和力量、愛心與信心，傳遞給每一名群眾，以一抹鮮亮的“志愿紅”譜寫出新時代的抗疫奉獻之歌。
事實上，志愿者平時的服務是多元的，除了參與新冠疫情防控外，還對特困家庭學生開展幫扶對接，為他們籌集學習及生活費用，并對他們生活、學習和思想進行關(guān)懷、輔導；他們還廣泛開展志愿助老活動，在社會上營造了濃厚的敬老、助老氛圍，得到了社會各界的充分肯定和好評……
志愿者已成為公益服務的主要力量，目前志愿服務正往專業(yè)化、職業(yè)化方向快速發(fā)展，如何激發(fā)志愿者活力，促進志愿服務，讓“志愿紅”成為溫暖底色？一是組織集體培訓，構(gòu)建志愿者知識體系。對所招募的志愿者進行差別分類，開展針對性的集體培訓，深化志愿者對志愿服務的認識，提升服務能力。二是把志愿者當作合作伙伴。注重志愿者的服務價值，聽取志愿者的合理意見和建議，給志愿者關(guān)心和支持，增強志愿者的歸屬感。三是提供服務崗位，構(gòu)建志愿者服務平臺。結(jié)合志愿者個人能力及優(yōu)勢，形成志愿者內(nèi)部的資源庫，有針對性地鏈接外界資源并相進行匹配，開發(fā)設計不同的服務崗位。四是加強督導跟進，推動志愿者自主發(fā)展。扮演好督導者、教育者、組織者、協(xié)調(diào)者、資源整合者等角色，實現(xiàn)志愿者及志愿者組織的自我管理、自我服務及自我發(fā)展，充分體現(xiàn)賦權(quán)與自主相結(jié)合發(fā)展。五給予志愿者時間歷練，心路歷程考驗。讓那些真正發(fā)自內(nèi)心熱愛公益的人士擁有大仁大愛精神，不為外界名利所動，只為自己內(nèi)心的詩和遠方，讓志愿精神升華為一種情懷。
