近期,市交通運(yùn)輸局調(diào)研組到湛江市行政服務(wù)中心交通窗口開展調(diào)研工作,實地查看窗口工作情況。
在調(diào)研過程中,調(diào)研組向交通窗口傳達(dá)了該局黨組的指示精神。一、要以熱情和務(wù)實的作風(fēng)展示交通窗口的良好服務(wù)形象,接待來辦事的企業(yè)及群眾要熱情、有耐心,不斷提升企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)的滿意度和體驗感,為進(jìn)一步優(yōu)化我市政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境作出新的貢獻(xiàn);二、窗口服務(wù)作為交通服務(wù)的重要內(nèi)容,每一位窗口人員的容貌舉止都代表著交通局的形象,要著裝整齊統(tǒng)一。同時指示湛江市交通運(yùn)輸綜合運(yùn)輸科要與市行政服務(wù)中心交通窗口加強(qiáng)協(xié)同配合,及時解決網(wǎng)絡(luò)平臺故障,著力提升該局好差評主動評價率。