7月28日，記者從坡頭公安分局了解到：自夏夜治安巡查宣防清查行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該局強(qiáng)化巡邏管控，切實(shí)提高路面見(jiàn)警率、管事率，在震懾違法犯罪的同時(shí)，及時(shí)回應(yīng)群眾求助，解決群眾難題，受到群眾歡迎和好評(píng)。
其中，7月24日20時(shí)30分，坡頭公安分局治安大隊(duì)4名警力在湛江奧體中心進(jìn)行日常巡邏。當(dāng)巡至奧體中心五環(huán)廣場(chǎng)時(shí)，一名好心群眾帶著一名小女孩報(bào)警求助。該群眾稱：剛才自己在五環(huán)廣場(chǎng)散步，發(fā)現(xiàn)一名小女孩正在哭泣，原來(lái)她是與家人走散了，于是將小女孩送到警察身邊。
接警后，民警先將小女孩帶至警車上休息，并耐心與小女孩溝通。但由于女孩年齡小，加上長(zhǎng)時(shí)間找不到家長(zhǎng)的緣故，內(nèi)心還存在著畏懼心理，不愿開(kāi)聲與民警說(shuō)話。見(jiàn)此情況，民警從警車?yán)锬昧怂o小女孩飲用，并將自己手機(jī)拿給她玩。小女孩情緒這才逐漸穩(wěn)定下來(lái)，但其支支吾吾的，一直未能說(shuō)出什么重要信息。
由于湛江奧體中心人流、車流量大，為盡快幫助小女孩找到家長(zhǎng)，民警根據(jù)多年處理類似警情的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷，估計(jì)孩子的家長(zhǎng)此時(shí)此刻也一定正在焦急尋找孩子，并且會(huì)報(bào)警求助。在實(shí)在問(wèn)不出有效信息的情況下，只能先照顧好這個(gè)和家人走散的女孩，同時(shí)聯(lián)系海東派出所民警幫忙尋找小女孩的家長(zhǎng)。
半個(gè)小時(shí)之后，一名群眾急急忙忙跑到湛江奧體中心五環(huán)廣場(chǎng)附近的警車處向民警求助，稱自己的小孩走丟了。經(jīng)再三核對(duì)孩子的體貌特征等信息，確認(rèn)該名小女孩正是這名趕來(lái)求助的群眾要找的小孩。當(dāng)家長(zhǎng)看到小女孩安然無(wú)恙時(shí)，焦急的臉上頓時(shí)露出了笑容，對(duì)民警連聲道謝。
