為加強和改進小微企業(yè)金融服務，助力穩(wěn)市場主體、穩(wěn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)經濟增長，中國人壽集團成員單位廣發(fā)銀行印發(fā)《關于推動建立金融服務小微企業(yè)敢貸愿貸能貸會貸長效機制的實施方案》，推出五方面22條舉措，支持小微企業(yè)紓困解難，助力經濟高質量發(fā)展。
健全有關機制，增強敢貸信心
推動落地盡職免責。深入落實普惠金融授信業(yè)務盡職免責有關制度，在有效防范道德風險的前提下適當提高免責和減責比例，構建敢貸愿貸、盡職免責的信貸文化氛圍。
優(yōu)化全流程風控體系。運用大數據技術挖掘數據價值，運用在客戶準入、信用評價、授信評級、放款支用、貸后管理等流程中，提升風控能力。
做好貸款用途管理。通過大數據分析、多維度監(jiān)測等手段，加強貸前貿易背景真實性和貸款用途合規(guī)性審查，提升系統(tǒng)智能化水平。
改進不良處置方式。執(zhí)行普惠型小微企業(yè)貸款差異化不良容忍度，加強不良資產日常管理，對符合核銷條件的小微企業(yè)不良貸款做到應核盡核。
積極開展銀政保擔合作。重點拓展小微企業(yè)風險補償金業(yè)務，推動開展“見貸即擔”業(yè)務合作，支持小微企業(yè)以合格保單質押、貸款保證保險等方式申請融資。
強化激勵評估，激發(fā)愿貸動力
強化服務小微理念。推動實現(xiàn)小微企業(yè)貸款量增、面擴、價降。加大信貸產品創(chuàng)新力度，優(yōu)先安排普惠小微貸款投放，促進提升普惠小微首貸、信用貸、中長期貸款占比。
優(yōu)化減費讓利舉措。給予小微貸款FTP優(yōu)惠，推動綜合融資成本穩(wěn)中有降。針對受疫情影響的小微企業(yè)和個體工商戶減免六大類17個項目手續(xù)費，確?！皯当M降”。
做實績效考核機制。分支機構績效考核方案提高普惠金融類指標權重，考核結果與績效等級評定、評優(yōu)評先等掛鉤。及時兌現(xiàn)營銷獎勵費用，充分調動基層員工積極性。
加強政策導向評估運用。高度重視人民銀行小微企業(yè)信貸政策導向效果評估結果，結合通報情況考慮在績效考核中承接有關評估要求，有針對性地加強業(yè)務督導。
做好資源保障，夯實能貸基礎
發(fā)揮貨幣政策工具功能。強化貨幣政策工具資金運用，優(yōu)先保證普惠小微貸款和信用貸款投放。進一步推廣“隨借隨還”，對確有還款意愿和吸納就業(yè)能力、存在臨時性經營困難的小微企業(yè)，按照市場化原則自主協(xié)商還本付息方式。
穩(wěn)步增加信貸供給。制定年度普惠小微貸款、普惠小微信用貸款占比、新增小微企業(yè)首貸戶計劃，中西部地區(qū)、受疫情影響嚴重地區(qū)分行重點加大普惠小微貸款投放，支持小微企業(yè)恢復發(fā)展。
拓寬資金來源渠道。通過承銷發(fā)行中小企業(yè)集合債等形式挖潛機會，拓寬小微企業(yè)融資方式。合理通過發(fā)行資本債券補充資本，進一步規(guī)范小微企業(yè)專項金融債券募集資金運用管理。
增強專業(yè)化服務能力。運用對公普惠金融線上線下產品體系和零售“小微E秒貸+渠道方案”2.0個人信用經營貸款產品體系開辟批量獲客渠道，鼓勵上報創(chuàng)新產品專案。
開展多層次融資對接。通過線下主動走訪、線上服務平臺推送、行業(yè)主管部門推送等方式暢通銀企對接渠道。加強政務數據合作，對接各類渠道，提升創(chuàng)新效能。
推動科技賦能，提升會貸水平
健全小微金融服務體系。結合各分行所在地經濟社會發(fā)展特點和行業(yè)特征，因地制宜、因行施策開展小微企業(yè)金融服務，提高小微企業(yè)信貸投放精準性、可得性、便利性。
金融科技賦能業(yè)務發(fā)展。加快科技創(chuàng)新人才隊伍建設，通過數字技術升級風控能力。用好各類渠道，運用線上化信貸產品大力營銷小微企業(yè)客戶。
推進涉企信息共享應用。加強行內數據挖掘力度和行外權威數據源對接合作。加快推廣應用“長三角征信鏈”“珠三角征信鏈”“京津冀征信鏈”，推動跨領域、跨地域信用信息互聯(lián)互通。
促進對公產品推廣運用。運用“稅銀通2.0”“銀電通”“科技E貸”“抵押E貸”“快融通”等產品拓展誠信納稅、生產型制造業(yè)、科技型和高新技術、優(yōu)質抵押類小微企業(yè)客戶，通過e秒供應鏈產品服務核心企業(yè)上下游小微企業(yè)。
用好零售產品促進投放。進一步提升“抵押易”產品續(xù)貸率，吸引優(yōu)質抵押類個體工商戶和小微企業(yè)主。增強個人信用貸款產品“小微E秒貸”批量獲客能力。推動“鏈易貸”產品方案落地，營銷優(yōu)質零售小微供應商和經銷商。
重點支持有關領域和行業(yè)。用好“專精特新”客群小微信貸服務方案批量化培育客戶。運用“小微E秒貸”等產品加大個體工商戶信用貸款投放力度。推動面向新市民群體的四項專案、七大舉措加快落地。靈活調整貨車司機個人住房按揭等信貸還款安排，對受疫情影響有延期還本付息需求的客戶按照“一戶一議”原則提供延期還本付息服務。
加強組織實施，推動取得實效
細化政策宣傳解讀。積極開展政策宣傳解讀，通過等多種渠道主動向小微企業(yè)宣傳監(jiān)管機構政策和廣發(fā)銀行信貸產品。及時總結營銷經驗和案例，做好復制推廣，營造良好輿論氛圍。
強化工作質效提升。明確各級主體責任，一級抓一級，層層抓落實，加強與監(jiān)管機構和上級部門的協(xié)調聯(lián)動，對照長效機制建設情況做好監(jiān)測督導。
