湛江西站積極做好乘客轉(zhuǎn)運工作。 通訊員 姚琪 攝
“普轉(zhuǎn)高、高轉(zhuǎn)公、公轉(zhuǎn)水,C9105、C9109、C9113次這3趟列車將會把在沙瑯、春灣等站滯留的過海旅客轉(zhuǎn)運過來,轉(zhuǎn)運旅客預計1500至1700人。我們一定要確保每名旅客都能順利坐上轉(zhuǎn)運大巴!”昨日,湛江西站站長羅志煒給大家布置應急處置任務。
據(jù)悉,7月7日早上起,因受強降雨影響,廣茂線、江湛線等部分列車出現(xiàn)不同程度晚點、停運,大量旅客滯留。湛江西站接到應急處置任務后,認真落實“防、避、搶”的工作要求,積極組織,明確分工,提前做好各項應急準備,采取有效措施確保運輸安全暢通。
其中,在車輛保障方面,湛江西站提前協(xié)調(diào)鐵青旅、湛汽集團安排40輛大巴支援轉(zhuǎn)運,做好應急運輸車輛配備;在物資保障方面,提前安排西站的車站商鋪準備好充足的應急食品,做好后勤保障工作;在人員保障方面,號召休班的干部、職工全部回站支援,加開售票窗口,維護好、組織好客運現(xiàn)場與轉(zhuǎn)運現(xiàn)場的秩序,對滯留人員做好疏導、解釋、轉(zhuǎn)運和服務工作;在協(xié)調(diào)保障方面,加強與湛江市應急管理局、市交通運輸局、交警等部門的溝通協(xié)調(diào),全力做好旅客疏導分流和安全保衛(wèi)等應急處置工作。
15時34分,C9105次列車到達;19時10分,C9113次列車到達。列車到達西站后,現(xiàn)場一片繁忙,各項工作有序開展?!皼]帶傘的旅客別著急,我們來送你們上車,大家一個接一個,慢慢來。”在轉(zhuǎn)運過程中,湛江西站“金海鷗”黨員服務隊冒著大雨幫旅客搬運行李,幫特殊重點旅客上車。
截至當日20時,湛江西站C9105、C9109、C9113次列車已轉(zhuǎn)運旅客1636人,開出大巴35輛。夜幕已經(jīng)降臨,但湛江西站客運人的身影一直還在忙碌。旅客劉女士感動地說:“天公不作美,我們出行遇到惡劣天氣。但鐵路部門非常給力,為辛勤工作、向旅客提供優(yōu)質(zhì)服務的鐵路人點贊!”