為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,解決群眾“就近辦、一次辦”社保業(yè)務的迫切需求,6月27日,國家稅務總局湛江市霞山區(qū)稅務局(下稱霞山區(qū)稅務局)在霞山區(qū)行政服務中心增設服務窗口及24小時自助終端,以實實在在的舉措解決繳費人辦理社保業(yè)務的“難點”、“堵點”問題,打通為廣大繳費人服務“最后一公里”。
“現(xiàn)在‘一廳聯(lián)辦’繳費效率就是快!不用稅務局、社保局兩頭跑,在一個大廳就把事全辦完了,真是太方便了!”剛在霞山區(qū)行政服務中心窗口辦理完企業(yè)退休人員參保狀態(tài)變更業(yè)務的會計陳小姐滿意地豎起了大拇指。
霞山區(qū)稅務局與社保部門積極探索社會保險費經(jīng)辦征收服務新模式,深入開展部門合作,通過重構窗口架構、搭建網(wǎng)絡環(huán)境、分解業(yè)務流程,實現(xiàn)“一廳聯(lián)辦”,為繳費人一站式辦理包括退休待遇人員參保狀態(tài)變更、出具延續(xù)繳費證明的靈活就業(yè)人員繳費登記、重復參保人員合并等9項日常多頻社保業(yè)務,有效減少繳費人辦理業(yè)務時間,窗口辦事效率再提升。
“開展稅務、社保業(yè)務‘一廳聯(lián)辦’是我們優(yōu)化稅收營商環(huán)境、打造‘零窗口、全業(yè)務’新型智慧納稅服務廳的有力舉措。”霞山區(qū)稅務局辦稅服務廳負責人介紹說,一方面,以稅務窗口“挪”近一小步,換來了繳費人辦事方便一大步;另一方面,減少了人員交互流動聚集,防范疫情傳播風險,也減輕了辦稅大廳運營壓力,為早日建成“零窗口”添力。