5月23日,渝湛高速湛江收費站工作人員主動幫助司乘更換車輛故障輪胎,受到司乘感謝。
當(dāng)天20時左右,一輛紅色粵G牌小客車緩緩?fù)T诹擞逭扛咚僬拷召M站出口外廣場,車上司機匆忙下車查看車輛狀況。正在收費站安全島站崗的工作人員吳向東看到后上前了解情況。經(jīng)過溝通得知,司機譚女士車輛爆胎了,雖然車內(nèi)有備用輪胎,但她和車上的家人都不會更換,而且距離市區(qū)還有一段距離,不知如何是好。
“別著急,我會換輪胎,我?guī)湍悖 痹诹私馇闆r后,吳向東主動幫忙更換故障輪胎。他和司乘人員把車輛移到安全區(qū)域并擺放交通錐做好安全圍蔽,隨后拿來工具箱和備用輪胎有條不紊地行動起來,他先是用扳手把車輪上的螺栓擰松,再用千斤頂將故障輪胎抬離地面,拆卸輪胎、裝備用輪胎、擰螺栓……經(jīng)過半小時左右的努力,輪胎終于換好了。
“幸虧有你的幫忙,不然大晚上的我們都不知道怎么辦,真是太感謝了。”譚女士和家人高興地向吳向東表達(dá)謝意。離開前,吳向東提醒譚女士備用輪胎不可當(dāng)正常輪胎長時間使用,車輛要及時找到汽修廠進行維修補胎,再次得到了譚女士的感謝。