5月13日晚8時(shí),狂風(fēng)暴雨中,一輛救護(hù)車(chē)從赤坎出發(fā),一路鳴警報(bào)向廣東省農(nóng)墾中心醫(yī)院飛馳而去。救護(hù)車(chē)上的病人是一位患有尿毒癥的老人,因是新冠次密接者被隔離在家,需要緊急到醫(yī)院進(jìn)行透析。
12日,老人因流調(diào)確認(rèn)為次密接者,按要求居家隔離。但身患尿毒癥的他必須每個(gè)星期到醫(yī)院進(jìn)行2-3次血液透析,否則將導(dǎo)致心力衰竭或腎衰竭,甚至?xí)霈F(xiàn)猝死。13日早上,老人家屬向民主社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任林靜華反映了就醫(yī)需求。
林靜華深知,定期血液透析就是尿毒癥患者維持生命的稻草。她立即聯(lián)系有接收次密接患者條件的醫(yī)院,經(jīng)過(guò)多番努力、各方面協(xié)調(diào)溝通,最終確定可將其安排到農(nóng)墾中心醫(yī)院就診。
得知在農(nóng)墾中心醫(yī)院不能享用特殊門(mén)診原申請(qǐng)醫(yī)院的報(bào)銷(xiāo)政策后,家庭經(jīng)濟(jì)條件困難的患者猶豫了,表示先借錢(qián),第二天再去透析。為了患者的生命安全著想,林靜華安慰他們:“放心去醫(yī)院吧,錢(qián)的事不用擔(dān)心,我們來(lái)想辦法。”
赤坎區(qū)衛(wèi)健局黨委向赤坎區(qū)醫(yī)療保障局反映該情況,區(qū)醫(yī)療保障局第一時(shí)間電話(huà)對(duì)接市社保局,通過(guò)綠色通道,開(kāi)通患者在農(nóng)墾中心醫(yī)院特殊門(mén)診待遇“一站式”報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)。
“當(dāng)接到就診電話(huà),了解患者的情況后,我們立即按照疫情防控要求,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,主動(dòng)對(duì)接患者,開(kāi)通急危重癥患者綠色通道,提供‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’閉環(huán)就診接送服務(wù)?!鞭r(nóng)墾中心醫(yī)院腎病學(xué)科副主任醫(yī)師王吉萍說(shuō)。
13日晚上,農(nóng)墾中心醫(yī)院派出負(fù)壓救護(hù)車(chē)到赤坎接收該名患者?;颊咴卺t(yī)護(hù)人員的陪同下,全程閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)到農(nóng)墾醫(yī)院進(jìn)行血液透析治療。透析治療長(zhǎng)達(dá)4小時(shí),在醫(yī)院提前為其準(zhǔn)備的個(gè)人隔離透析室里,醫(yī)護(hù)人員身穿二級(jí)防護(hù)衣,實(shí)行“專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)專(zhuān)護(hù)”,為患者提供貼心服務(wù)。凌晨3點(diǎn)多鐘,患者在醫(yī)護(hù)人員陪同下安全回家。
14日一大早,老人的兒子專(zhuān)程向林靜華打了一通電話(huà)致謝。“我們一家都被隔離了,老爸沒(méi)法出門(mén)。非常感謝赤坎區(qū)黨員干部和農(nóng)墾醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員,安排車(chē)輛接送我爸到醫(yī)院做透析,還幫忙解決了報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題,真的非常感激!”