“到群眾中去，就是要一切為了群眾?！边B日來，湛江市中級人民法院13名黨員志愿者們在封控區(qū)坡頭官渡鎮(zhèn)用行動書寫了一段段為民服務(wù)的生動故事。
風(fēng)大雨大 保護物資最大
在官渡鎮(zhèn)工業(yè)園封控區(qū)內(nèi)，每天都有愛心公司捐贈的物資送過來，以滿足封控區(qū)內(nèi)的群眾的日常生活需求。
5月13日下午，一位司機運來了一批大米、日用品等物資，他把物資卸下并交代稍后會有人來取后便離開了。不久，坡頭封控區(qū)上空烏云密布，狂風(fēng)大作，湛江市發(fā)布暴雨黃色預(yù)警，暴雨即將來臨。眼看大米等物資就要被淋濕，“快!別讓物資被淋濕啦！”一聲呼喊，湛江市法院的志愿者們迅速行動，在大風(fēng)雨中搬來磚頭作為物資底基，讓雨水往外流，避免了物資被雨水浸泡，保護了封控區(qū)生活物資。
為保障居民購買物資渠道通暢，在封控區(qū)內(nèi)駐守的湛江市法院志愿者還想到了一個“妙招”，主動建議封控區(qū)外的店主把收款二維碼掛在封控區(qū)警線放物臺邊，店主把群眾所需的生活用品放在臺后離開，群眾們過來取物時一并掃碼付款。這樣既避免了面對面付款收物的感染風(fēng)險，達到疫情防控的效果，也解決了群眾們購物難的問題，大家都很高興。
千難萬難 重視就不難
“您有什么需求？”“您住在在哪條村？”“好的，我這邊馬上幫您安排工作人員送過去！”……在官渡鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心，急促的電話鈴聲此起彼伏與工作人員快速請示匯報、答疑解惑、協(xié)調(diào)溝通的聲音相互交融，一派緊張忙碌景象。
被緊急被抽調(diào)到官渡鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心當(dāng)接線員后，市法院志愿者們每天都要不停接聽封控區(qū)群眾的電話，并做好記錄，梳理好群眾反映的問題并及時上報相關(guān)負責(zé)專班，切實解決封控區(qū)內(nèi)群眾急難愁盼的問題。
“您好，我母親明天需要做透析，但是現(xiàn)在我們這邊已經(jīng)封控了，這可怎么辦??？”5月10日中午，市法院志愿者接到一位居民打來的求助電話，在電話中進行情緒安撫后，記錄地址、訴求等相關(guān)情況，掛下電話后火速將情況反饋至醫(yī)療保障組，爭分奪秒，各方協(xié)同，確保跑贏生命接力賽。
行動不便需要醫(yī)護上門做核酸、需要購買生活物資……一句句傾聽，一件件落實，哪怕已經(jīng)累得筋疲力盡，志愿者們也沒有半句怨言，因為他們一直牢記那句：群眾事無小事！
