4月，化湛高速所屬吳川支線、東雷高速的文明服務(wù)水平持續(xù)提升，接連獲得過(guò)往司乘的好評(píng)。
趕不上飛機(jī)？路線我熟悉
4月17日，化湛高速收到一面印有“人民公仆 情系百姓”8個(gè)燙金大字的錦旗，原來(lái)，這是廣東揭陽(yáng)市民李先生為感謝化湛高速所屬吳川支線路政員出手相助，幫助其一家順利趕上飛機(jī)而送的錦旗。
4月3日9時(shí)40分，正值清明假期第一天，化湛高速接報(bào)，在化湛高速所屬吳川支線距離機(jī)場(chǎng)站約1公里處，一輛機(jī)場(chǎng)快線大巴車發(fā)生故障，乘客滯留路面。
接報(bào)后，路政人員立即趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，該車的2名乘客火急火燎地跑到路政員面前說(shuō)道，他們一家4人有急事乘坐10時(shí)50分飛往揭陽(yáng)的飛機(jī)，如果等待轉(zhuǎn)運(yùn)車輛很大概率會(huì)誤機(jī)。考慮到高速公路的特殊性，即使正常行駛出了高速，還要走一段地方路，故障車距離機(jī)場(chǎng)還有約9公里路程。路政員當(dāng)機(jī)立斷請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)，獲得同意后，立即驅(qū)車將4名乘客送往湛江吳川機(jī)場(chǎng)。
由于護(hù)送及時(shí)，4名乘客順利抵達(dá)湛江吳川機(jī)場(chǎng)，距離飛機(jī)起飛還有較為寬裕的時(shí)間。出發(fā)前，乘客李先生緊緊握住路政員的雙手，“第一次碰到這種情況，當(dāng)時(shí)真的束手無(wú)策，感謝你們實(shí)實(shí)在在的幫助?！?/p>
黃牛高速路“散步”
路政人員化身“趕牛倌”
4月18日下午4時(shí)許，化湛高速接車主陳師傅求助，他駕駛的粵G牌小型貨車途經(jīng)東雷高速時(shí)掉下了一頭小黃牛，小黃牛正在東雷高速距民安西站3公里處的高速公路上“散步”。
東雷高速路政人員和養(yǎng)護(hù)人員接到指令后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。此時(shí)，這頭小黃牛正四處張望，時(shí)而在高速路上左右橫穿，時(shí)而沿著中央隔離帶逆行……過(guò)往車輛不得不緊急避讓，險(xiǎn)象環(huán)生。
據(jù)了解，這頭小黃牛剛出生不久，本來(lái)是和母牛一起運(yùn)回養(yǎng)殖場(chǎng)，由于貨車護(hù)欄縫隙大，導(dǎo)致小黃牛掉了下來(lái)。而且初生牛犢發(fā)育還不是很完善，運(yùn)動(dòng)不協(xié)調(diào)，跑動(dòng)能力比較差，陳師傅提出可以用繩子綁住它。
由于陳師傅未穿著反光衣，路政人員轉(zhuǎn)移陳師傅至護(hù)欄外，路政人員、養(yǎng)護(hù)人員取出繩子，在各方的努力下，小牛犢被順利捆住裝上了貨車。至此，長(zhǎng)達(dá)600米，歷時(shí)30分鐘的“護(hù)?！比蝿?wù)圓滿完成。臨行前，陳師傅握著路政人員的手連聲道謝。
