雷州稅務(wù)人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)納稅人足不出戶操作增值稅申報(bào)及增值稅制度性留抵退稅申請(qǐng)。
“疫情期間，第二稅務(wù)分局服務(wù)團(tuán)隊(duì)為我們提供了V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅服務(wù)，當(dāng)天就完成了增值稅留抵退稅申請(qǐng)審核，遠(yuǎn)程辦稅安全又方便！”雷州市某糖業(yè)集團(tuán)有限公司簡會(huì)計(jì)激動(dòng)地說。
4月1日起，大規(guī)模增值稅留抵退稅政策正式實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展注入“強(qiáng)心劑”。然而，4月4日，突如其來的新冠疫情使得雷州市龍門鎮(zhèn)按下“暫停鍵”。根據(jù)疫情防控要求，結(jié)合疫情防控形勢，雷州市調(diào)整封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)，并采取了對(duì)屬地人員非必要不離開的管理措施。由于該公司位于防范區(qū)，無法及時(shí)遞交相關(guān)資料享受增值稅留抵退稅政策，“進(jìn)退維谷”的簡會(huì)計(jì)急忙求助雷州市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
接到這個(gè)“特殊”的求助后，第二稅務(wù)分局服務(wù)團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)，“集中力量辦大事，集約化提高會(huì)審效率”，第一時(shí)間了解企業(yè)需求和實(shí)際困難，高效聯(lián)動(dòng)線上協(xié)作及時(shí)完成涉稅資料在線預(yù)審；“量體裁衣精準(zhǔn)辦，防疫+V-Tax掌上即時(shí)辦”，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧升級(jí)“防疫+”專業(yè)化服務(wù)，通過電子稅務(wù)局及V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅平臺(tái)，遠(yuǎn)程指導(dǎo)納稅人足不出戶操作增值稅申報(bào)及增值稅制度性留抵退稅申請(qǐng)。
退稅申請(qǐng)即將提交，簡會(huì)計(jì)才發(fā)現(xiàn)企業(yè)公章因公被攜帶外出，而所處的防范區(qū)因疫情緊張已采取非必要不進(jìn)的防控舉措。服務(wù)團(tuán)隊(duì)當(dāng)即啟動(dòng)容缺機(jī)制，通過V-Tax獲取補(bǔ)正材料承諾，順利辦結(jié)該筆全程無紙化退稅業(yè)務(wù)。從獲悉納稅人訴求到完成整個(gè)業(yè)務(wù)的線上辦結(jié)，僅僅用了一天，大幅壓縮了退稅辦理時(shí)間。
疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻，雷州市稅務(wù)局推進(jìn)的“機(jī)器管事+團(tuán)隊(duì)服務(wù)”征管新模式充分凸顯了“抗疫紓困、便民利民、高效服務(wù)”的綜合優(yōu)勢，為企業(yè)疫情期間紓困解難按下“快進(jìn)鍵”，更是為受疫情影響的納稅人繳費(fèi)人吃下了一顆“定心丸”。
