“三姐這閨女心腸可好啦，不是親人勝似親人?！痹诹熊嚢彐?zhèn)仁愛醫(yī)養(yǎng)院干干凈凈、花團(tuán)錦簇的院子里，幾名老人正在閑聊，“有了三姐和護(hù)工的悉心照顧，我們在這兒過得可安逸了。”老人交口稱贊的“三姐”，便是該院院長葉小玲。46歲的她帶領(lǐng)一個以婦女為主的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，積極探索農(nóng)村養(yǎng)老新模式，先后聯(lián)合車板、橫山、安鋪等多間鎮(zhèn)級敬老院共建集養(yǎng)老、醫(yī)療為一體的醫(yī)養(yǎng)院，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了新范本和新思路。不久前，葉小玲榮獲2021年度廣東省“三八紅旗手”稱號。
葉小玲（中）悉心照顧老人。 市婦聯(lián)供圖
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合
探索養(yǎng)老事業(yè)新模式
葉小玲原來一直在車板鎮(zhèn)經(jīng)營藥店，經(jīng)常目睹一些空巢老人生活極其不便，令在外謀生的子女牽腸掛肚。經(jīng)過反復(fù)思考，她決定與丈夫一起為這些老人們做點(diǎn)什么。
2017年1月，在各級黨委政府的支持下和有關(guān)部門的指導(dǎo)下，葉小玲夫婦創(chuàng)立了湛江市第一家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的公建民營社會化項(xiàng)目——車板鎮(zhèn)仁愛醫(yī)養(yǎng)院。隨后，又先后聯(lián)合橫山、安鋪等鎮(zhèn)級敬老院共建了醫(yī)養(yǎng)院。這一醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的新型養(yǎng)老服務(wù)模式，破解當(dāng)前農(nóng)村養(yǎng)老之困，為入住老年人提供醫(yī)療門診、健康管理、心理咨詢、養(yǎng)生保健、定制伙食等服務(wù)，不僅讓老年群眾“老有所依”“老有所醫(yī)”“老有所樂”，又為他們的家屬解決燃眉之急。
葉小玲創(chuàng)立的醫(yī)養(yǎng)院包括仁愛醫(yī)院和養(yǎng)老院兩部分，在保障完成政府特困供養(yǎng)人員兜底任務(wù)的前提下，對社會上有養(yǎng)老需求的人員提供康復(fù)、養(yǎng)老、護(hù)理、醫(yī)療等服務(wù)，并在專業(yè)化“養(yǎng)”的基礎(chǔ)上，通過結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)技術(shù)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)養(yǎng)院為每位入住老人配備床頭緊急醫(yī)療呼叫設(shè)備，依托本院醫(yī)療資源，面對突發(fā)狀況，做到“30秒就醫(yī)”。醫(yī)養(yǎng)院還根據(jù)老人的身體特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)代化的管理理念，制定標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度，為每位老人制定健康管理檔案，有些老人患慢性病的，則加強(qiáng)康復(fù)和護(hù)理。目前，醫(yī)養(yǎng)院入住的老人除了廉江各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，也有附近縣（市）的老人慕名而來。
曹先生是家中獨(dú)子，在珠三角工作生活，但是年邁的父母卻不愿意離開家鄉(xiāng)跟隨他一起生活。經(jīng)過實(shí)地考察之后，曹先生和妻子對車板仁愛醫(yī)養(yǎng)院各方面條件都感到滿意，于是決定把父母送到醫(yī)養(yǎng)院，逢年過節(jié)回到車板后再將父母接回家中享天倫之樂。有一天晚上，曹先生的母親突發(fā)疾病，幸好巡房護(hù)工及時發(fā)現(xiàn)，及時救治后取得最佳治療效果。曹先生說：“把父母送到醫(yī)養(yǎng)院，我們放心。”
葉小玲給老人喂飯。
關(guān)愛老人
不是親人卻勝似親人
醫(yī)養(yǎng)院優(yōu)質(zhì)的護(hù)理、定制的伙食、舒適的環(huán)境、貼心的服務(wù)、專業(yè)的管理、精神的關(guān)愛，不但令入住的老人滿意，家屬也贊不絕口。
很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都沒有納入醫(yī)保，老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的“就醫(yī)難”問題一直得不到有效解決。為此，葉小玲積極聯(lián)系廉江市醫(yī)保部門，使仁愛醫(yī)養(yǎng)院成為醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，大大方便了住院老人的就醫(yī)。為了提高老年人生活質(zhì)量，她在院內(nèi)建起了“陽光走廊”，開辟了“陪護(hù)花園”，擴(kuò)大綠化覆蓋面，為老年人拓展了戶外活動的空間。葉小玲還要求食堂每天給老人準(zhǔn)備米飯、稀粥、番薯粥，每天都提前詢問老人們第二天想吃什么，盡量滿足每位老人的口味。
在護(hù)理工作方面，葉小玲經(jīng)常帶頭為重病老人翻身按摩、端屎端尿，從不嫌臟怕累。只要有老人生病，她都買來營養(yǎng)品前來看望，噓寒問暖。有些老人的家屬不經(jīng)常來探望，葉小玲對這些老人更是倍加細(xì)心關(guān)愛。老人不好好吃飯的，她就親自把飯端到老人床前，一勺勺地喂；老人不開心時，她就想辦法哄老人開心；老人生病了，她便為老人端湯送藥，悉心照顧。
梁阿婆在入住車板仁愛醫(yī)養(yǎng)院之前生病臥床，家人雖然為她請了幾次護(hù)工，但是護(hù)工工資高，照顧也不到位，導(dǎo)致她身上長了褥瘡。到了醫(yī)養(yǎng)院后，葉小玲和護(hù)工給了她無微不至的專業(yè)護(hù)理，梁阿婆半個月后就能夠拄著拐杖到院子散步了。梁阿婆說：“三姐和護(hù)工對我比女兒還要好?！?/p>
熱心公益
彰顯企業(yè)家社會擔(dān)當(dāng)
作為廉江市人大代表、廉江市女企業(yè)家協(xié)會執(zhí)委，葉小玲將社會責(zé)任銘記在心、擔(dān)當(dāng)在肩。
2020年疫情防控期間，車板鎮(zhèn)仁愛醫(yī)養(yǎng)院按照上級部署，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控管理，快速成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)預(yù)診、分診等專業(yè)應(yīng)對部門，24小時全天候接診。當(dāng)?shù)弥嚢彐?zhèn)委鎮(zhèn)政府工作人員缺少相關(guān)防控物資后，大年初一那天，葉小玲緊急捐獻(xiàn)一批口罩、酒精等物品助力疫情防控一線，還分別為高橋高速疫情檢測站和廉江市福利院送去口罩、消毒酒精、食品等物品一批，大力支持抗疫。
車板鎮(zhèn)車板村村民宣亞妹，丈夫患有肺部疾病，喪失勞動力，她本人也患有高血壓病。家庭收入少、治病費(fèi)用高，一家人生活十分困難。葉小玲了解這一情況后，立即安排宣亞妹到車板仁愛醫(yī)養(yǎng)院免費(fèi)治療，病情控制后，又手把手教給她護(hù)理知識和技能，安排她在醫(yī)養(yǎng)院當(dāng)一名護(hù)理員，幫助宣亞妹增加家庭收入，解決了家庭經(jīng)濟(jì)問題。宣亞妹逢人就說：“是三姐給了我第二次生命?！?/p>
此外，葉小玲逢年過節(jié)還帶領(lǐng)員工開展關(guān)愛婦女兒童慰問活動，以實(shí)際行動傳遞社會正能量、踐行社會責(zé)任。
