120指揮中心作為院前急救體系的“中樞”,是院前急救工作的重要一環(huán),中心為落實(shí)國(guó)家、省、市疫情防控要求,進(jìn)一步提高新冠肺炎疫情防控期間院前醫(yī)療急救應(yīng)對(duì)能力。近日,市120指揮中心開展新冠疫情院前急救實(shí)戰(zhàn)“大練兵”,模擬本土新冠肺炎疫情發(fā)生時(shí),市120指揮中心應(yīng)急工作方案流程。
上午九時(shí)許,演習(xí)正式開始。演習(xí)工作組根據(jù)方案,同時(shí)向系統(tǒng)呼入電話,模擬疫情發(fā)生時(shí),排隊(duì)電話爆炸式激增情況。中心疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組立即按照《市120指揮中心關(guān)于常態(tài)化新冠肺炎疫情防控下院前急救工作方案》工作要求,啟動(dòng)預(yù)備小組及預(yù)備調(diào)度坐席,采用受理調(diào)度分離模式,由預(yù)備小組成員負(fù)責(zé)“120”呼救電話接警工作,同時(shí)由調(diào)度科組織骨干負(fù)責(zé)調(diào)度坐席,調(diào)度坐席按照“急危重癥”優(yōu)先原則,受理落單、統(tǒng)一規(guī)劃派車。迅速分流排隊(duì)呼入高峰,最大程度降低系統(tǒng)負(fù)荷,滿足群眾院前急救服務(wù)需求。
針對(duì)本次演習(xí)過程中暴露出的問題,中心各部門負(fù)責(zé)人暢所欲言,及時(shí)總結(jié),共同討論解決方案,中心負(fù)責(zé)人對(duì)下一步中心防疫工作提出具體要求。
本次演習(xí)進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)本土疫情發(fā)生時(shí)中心 應(yīng)急工作方案處置流程及人員分工,暴露了工作中存在的問題和不足,提高了處置工作的可操作性,以及中心應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)調(diào)指揮能力,確保在本土疫情發(fā)生時(shí)中心能高效率地完成院前急救工作,最大限度滿足市民群眾院前醫(yī)療急救需求,為市民群眾生命健康保駕護(hù)航。