近日，記者到湛江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)泉莊街道霞海社區(qū)采訪時，不小心迷路了，恰巧碰到幾個穿著“霞海社區(qū)志愿者”紅褂衫的青年人開著電瓶巡邏車在巡查。記者問往社區(qū)怎么走？他們熱情地說：“你上車吧，我們送你去。”路上，記者看見他們一邊熱情和群眾打招呼，一邊指出某檔口要注意門前“三包”，搞好衛(wèi)生……
志愿者在派發(fā)文明手冊。
創(chuàng)新1+8+N志愿服務(wù)模式
泉莊街道霞海社區(qū)書記梁國珠介紹，近年來，霞海社區(qū)按照“以人為本，服務(wù)社區(qū)”的宗旨，充分整合轄區(qū)資源，凝聚骨干力量，充分把熱心公益服務(wù)的黨員、老年人、群眾等群體整合集中起來，發(fā)展成為規(guī)模化的志愿服務(wù)組織，開創(chuàng)了一系列有特色有創(chuàng)意有實效的志愿服務(wù)活動。目前，該社區(qū)常住人口495人，其中注冊志愿者78人，達(dá)到常住人口的15.75%。
該社區(qū)立足實際情況創(chuàng)新模式，建立健全志愿者服務(wù)組織，結(jié)合市區(qū)文明城市創(chuàng)建工作，按照1+8+N的志愿服務(wù)隊網(wǎng)絡(luò)模式 ，組建了霞海社區(qū)新時代文明實踐站志愿服務(wù)支隊服務(wù)分隊。
服務(wù)分隊下設(shè)理論政策宣讀志愿、文化文藝志愿、助學(xué)支教志愿、醫(yī)療健身志愿、科學(xué)普及志愿、法律服務(wù)志愿、衛(wèi)生環(huán)保志愿、扶貧幫困等8支志愿服務(wù)小分隊。此外，還有N支特色志愿服務(wù)隊：黨員志愿服務(wù)小分隊、巾幗志愿服務(wù)小分隊、老年志愿服務(wù)小分隊。
“1+8+N”的創(chuàng)新志愿服務(wù)隊網(wǎng)絡(luò)模式覆蓋了全社區(qū)，做到志愿服務(wù)無死角不遺漏。社區(qū)為此制定了詳盡的志愿者服務(wù)機(jī)制及志愿服務(wù)活動計劃，定期開展各類志愿服務(wù)活動。
去年服務(wù)群眾2000余人
無規(guī)矩不成方圓。該社區(qū)積極完善志愿服務(wù)管理制度，對志愿者建卡立冊，加強(qiáng)規(guī)范化、制度化管理，依托社會上成熟的志愿服務(wù)組織，提升社區(qū)志愿服務(wù)水平。在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立志愿者服務(wù)站，經(jīng)常給志愿者服務(wù)隊培訓(xùn)，提升社區(qū)志愿者的整體素質(zhì)。
“扶老助弱”是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是該社區(qū)志愿服務(wù)的一項重要內(nèi)容，各大節(jié)日期間，他們組織社區(qū)志愿者開展“關(guān)愛老人志愿服務(wù)活動”，聯(lián)合志愿者為社區(qū)高齡老人以及生活困難的老人贈生活用品，聯(lián)合志愿者為社區(qū)高齡老人以及生活困難的老人送油、米等生活用品，為老人免費體檢、幫老人搞衛(wèi)生、為老人義剪等，得到社區(qū)老人的高度贊揚(yáng)。
此外，社區(qū)志愿者依托服務(wù)站，開展巾幗反詐、老年人眼健康義診、慰問社區(qū)高齡老人、關(guān)愛留守兒童、引導(dǎo)文明交通、志愿環(huán)保愛國衛(wèi)生等志愿服務(wù)，積極打造具有社區(qū)特色的志愿服務(wù)。同時，還開展形式多樣的“關(guān)愛未成年”志愿服務(wù)活動。
該社區(qū)開展的豐富多彩志愿服務(wù)活動，讓社區(qū)煥然一新，從而吸引了社區(qū)10多個老年人加入了志愿者服務(wù)隊，她們年齡平均70歲以上，最大的84歲。她們成為社區(qū)最美的“風(fēng)景線”。不論是炎熱的夏天，還是寒冷的冬天，她們都是以身作則，用實際行動踐行著“我是霞海居民，我愛霞海家園，我為霞海出力”的精神，勸導(dǎo)群眾要遵守不亂丟垃圾、亂停放以及亂擺賣等“六亂”，轄區(qū)內(nèi)居住環(huán)境得到了很大的改善，她們用實際行動踐行著雷鋒精神。社區(qū)人員提起她們無不豎起大拇指。
霞海社區(qū)通過開展各種公益、慈善、生活等志愿服務(wù)活動，推動志愿服務(wù)質(zhì)量越來越好，隊伍規(guī)模也不斷壯大。據(jù)悉，去年霞海社區(qū)新時代文明實踐站共開展各類志愿服務(wù)活動30余次，參與志愿者900余人次，服務(wù)群眾2000余人。
以能為集體服務(wù)為榮
“每天干一點，實實在在推動志愿者服務(wù)。但我們想不到會榮獲廣東省最美志愿服務(wù)社區(qū)。”梁國珠笑著介紹，霞海社區(qū)一度臟亂差，垃圾成堆，交通混亂，社區(qū)干部上街勸告亂拋垃圾，疏導(dǎo)交通時，也遭到白眼甚至被罵。早幾年創(chuàng)文工作督查考評時期，社區(qū)因創(chuàng)文工作推進(jìn)不力，考評成績位列全市倒數(shù)被通報批評。
后來成立志愿服務(wù)隊后，經(jīng)過多次反復(fù)的勸導(dǎo)，才慢慢好轉(zhuǎn)。他告訴記者，霞海社區(qū)是一條城中村，毗鄰萬達(dá)、榮盛商貿(mào)圈，村中400多人，但外來的固定人口達(dá)到五六千人。社區(qū)根據(jù)人流量大的特點，組織志愿者上街時，駕駛電動車，帶上垃圾桶，一有垃圾，馬上處理。甚至有時垃圾還未丟下地，就被志愿者“半空”回收。包括書記、社區(qū)干部和黨員全都是志愿者，亂丟垃圾者看見志愿者駕駛電動車來拾垃圾，也不好意思了，慢慢養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
記者走入社區(qū)，街道干凈衛(wèi)生。看見幾個七八十歲戴著“霞海社區(qū)志愿者”袖章的老人正在街道搞衛(wèi)生。于是與她們聊了起來，符姨今年年逾八旬，家里建起樓房，子女事業(yè)有成，本來可在家安享晚年?！拔覀兂鲆稽c力，社區(qū)就會變美麗一點，我們的生活質(zhì)量就會高一點?！彼Σ[瞇說，社區(qū)越來越好，她們的收入也一天天水漲船高。
“交通好、衛(wèi)生好、素質(zhì)好，社區(qū)人員不分地域和諧相處?！苯?jīng)常來社區(qū)串街走巷過問工作的泉莊街道工委書記葉馮書深有感觸。正是全天候覆蓋志愿服務(wù)，社區(qū)從過去治安不好，經(jīng)常發(fā)生盜竊變成了一個人人羨慕的社區(qū)，不僅是無毒社區(qū)，營商環(huán)境更成人人稱道的“放心社區(qū)”。社區(qū)干部從過去積極性不高，只忙于自己生意變成了志愿服務(wù)的帶頭人。志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)，感染帶動了居民主動參與、奉獻(xiàn)社區(qū)的熱情。每年寒暑假期不少的學(xué)生也加入志愿者隊伍，上街服務(wù)。
“以付出為榮，以為集體貢獻(xiàn)和服務(wù)為榮?！比~馮書認(rèn)為霞海社區(qū)取得今天的成績，凝聚了包括社區(qū)干部在內(nèi)所有志愿者的艱辛付出。據(jù)了解，在全天候志愿服務(wù)的覆蓋下，霞海社區(qū)已成為客商和打工族安居的“棲息地”。
