近段時(shí)間，筆者所在的小區(qū)頻頻見(jiàn)到街道辦事處的同志，他們動(dòng)員退休老人就近辦理養(yǎng)老認(rèn)證，現(xiàn)場(chǎng)解答有關(guān)社保養(yǎng)老認(rèn)證的政策規(guī)定，讓老人們感到真切關(guān)愛(ài)暖人心，愛(ài)心服務(wù)見(jiàn)真情。
據(jù)報(bào)道，霞山區(qū)行政服務(wù)中心聯(lián)合霞山區(qū)社保、街道辦事處在10個(gè)街道設(shè)立臨時(shí)養(yǎng)老資格認(rèn)證服務(wù)點(diǎn)，并在現(xiàn)場(chǎng)組織義診活動(dòng)。在幫助退休人員辦理養(yǎng)老資格認(rèn)證的同時(shí)，為老人測(cè)量血壓、血糖，解答老人常見(jiàn)病癥咨詢，提供健康評(píng)估服務(wù)。
霞山區(qū)組織的系列春風(fēng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，以上門(mén)辦理社保金資格認(rèn)證為抓手，熱情服務(wù)于眾多老人，特別是那些年老體弱、身患疾病的老人平時(shí)不方便出門(mén)，現(xiàn)在直接在家門(mén)口就可以完成社保養(yǎng)老認(rèn)證，這種雪中送炭的細(xì)致服務(wù)帶給老人燦爛的笑容和開(kāi)心的笑聲。筆者也是一名退休人員，對(duì)辦理認(rèn)證有切身體會(huì)。每年的養(yǎng)老資格認(rèn)證確是件煩惱頭痛的事。每次須坐公交車，中途還要換車前往指定的認(rèn)證點(diǎn)，然后耐心排隊(duì)等候。辦證大廳經(jīng)常人滿為患，特別還有些身體欠佳的老人坐著輪椅前來(lái)，等得心急火燎。年復(fù)一年，不少老人聽(tīng)聞辦證而揪心，前去認(rèn)證而鬧心。
霞山區(qū)目前約有6萬(wàn)人需辦理養(yǎng)老資格認(rèn)證手續(xù)，假如每天辦理500人，需要4個(gè)月時(shí)間，而且一天都不能休息。現(xiàn)在好了，霞山區(qū)將社保窗口前移，直接在各街道社區(qū)和住宅小區(qū)設(shè)立辦理認(rèn)證點(diǎn)，省卻了老人往返顛簸和排隊(duì)等候的不便，也減輕了行政服務(wù)中心辦公大廳的壓力。霞山區(qū)辦了一件好事實(shí)事，充分體現(xiàn)了霞山區(qū)政府機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，寧愿自己麻煩辛苦，樂(lè)為群眾排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)踐行為人民服務(wù)的宗旨；充分體現(xiàn)中華民族愛(ài)老敬老助老的傳統(tǒng)美德，社區(qū)志愿者用情用心服務(wù)，讓退休老人愉快安度晚年。充分體現(xiàn)社會(huì)文明大愛(ài)更加接地氣，貼民心，文明創(chuàng)建活動(dòng)正在向深度和廣度拓展，結(jié)出豐碩果實(shí)。
幫助今天的老人就是幫助明天的自己。霞山區(qū)愛(ài)心服務(wù)退休老人開(kāi)了好頭，各區(qū)縣都要學(xué)習(xí)霞山區(qū)的做法，把為民服務(wù)的窗口移到百姓家門(mén)口，把愛(ài)心獻(xiàn)給需要關(guān)愛(ài)的人，把服務(wù)獻(xiàn)給需要幫助的人，盡快讓全市退休老人都享受辦理社保認(rèn)證的方便快捷。通過(guò)改革創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，通過(guò)精細(xì)化服務(wù)，讓湛江這座愛(ài)心之城更加充滿溫暖溫馨，為更多老人創(chuàng)造更好的頤養(yǎng)天年的環(huán)境，不斷增強(qiáng)老人們的獲得感和幸福感。
