由于情況危急,客運(yùn)主任林熙明得知情況后,立即向船長黃堪建報(bào)告,請示啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)通過廣播尋找醫(yī)護(hù)人員,并帶領(lǐng)全體服務(wù)員趕往現(xiàn)場,為該孕婦送上熱水毛巾、蓋好棉被、安撫情緒。
由于離到港還有一定的時(shí)間,船長第一時(shí)間向調(diào)度指揮中心報(bào)告情況,果斷啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案??瓦\(yùn)部與120急救中心始終保持聯(lián)系,聽從專業(yè)指導(dǎo)看護(hù)旅客。保安員與水手維護(hù)現(xiàn)場秩序,協(xié)助客運(yùn)部救助,清退出一條救護(hù)通道。岸上,海務(wù)部、安體部及救護(hù)車早已在碼頭等候,做好救護(hù)的全面準(zhǔn)備。在秀英港調(diào)度指揮中心的幫助下,“雙泰28”輪優(yōu)先入港,比原定的時(shí)間提早了25分鐘,為搶救旅客生命贏得了寶貴時(shí)間。
因救助及時(shí),最終母子平安,有驚無險(xiǎn)。