王先生：在湛江市市區(qū)內(nèi)運營的公交車的收費標準都是1.2米以上買全票，據(jù)了解，交運規(guī)2019[17號文件]規(guī)定1.2-1.5米是買半票的，湛江的公交車卻沒有實行該規(guī)定。其認為很不合理，現(xiàn)希望有關(guān)部門盡快核查相關(guān)文件，依據(jù)文件規(guī)定去收取車費。
市公共交通集團有限公司：市民朋友，您好！非常抱歉影響了您的出行，收到您的訴求后，我司非常重視。馬上向相關(guān)部門了解情況。根據(jù)廣東省發(fā)展和改革委員會發(fā)布的《廣東省物價局關(guān)于城市公共交通客運價格管理的辦法》（粵價〔2012〕149號）文第十一條就明確告知了:身高1.2米（含1.2米）以上的兒童乘車必須購票。每一名成人乘客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童乘車，超過一名的按超過人數(shù)購票。（注：該文件在廣東省發(fā)展和改革委員會的政府信息公開欄目上可查詢到，相關(guān)網(wǎng)址：http://drc.gd.gov.cn/gkmlpt/content/1/1060/post_1060150.html#829）。該辦法下達至今，我司一直認真執(zhí)行相關(guān)政策，并根據(jù)政策要求對符合相關(guān)條件的兒童實行乘車優(yōu)惠。在此，非常感謝您的反饋，由此給您造成的不便，我司深感歉意！
