羅先生：我是廉江市城南街道凱旋世家業(yè)主，近期，小區(qū)物業(yè)突然在2棟一樓的物業(yè)處背后的隔空層設(shè)置了物業(yè)辦公室，我認(rèn)為廉江市凱旋世家物業(yè)在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下，私自在一樓隔空層設(shè)置了物業(yè)辦公室很不合理，希望相關(guān)部門(mén)盡快處理。
湛江市12345廉江二級(jí)處理平臺(tái)：廉江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局答復(fù)如下：關(guān)于訴求人羅先生反映的問(wèn)題，依照《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第38條“建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)服務(wù)用房，最低不少于五十平方米，最高不超過(guò)三百平方米；其中，業(yè)主委員會(huì)辦公用房最低不少于十平方米，最高不超過(guò)六十平方米。分期開(kāi)發(fā)建設(shè)的物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在先期開(kāi)發(fā)的區(qū)域按照不少于先期開(kāi)發(fā)房屋建筑面積千分之二的比例配置物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)為地面以上的獨(dú)立成套裝修房屋，具備水、電使用功能；沒(méi)有配置電梯的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)用房所在樓層不得高于四層。物業(yè)服務(wù)用房的所有權(quán)依法屬于全體業(yè)主，專用于物業(yè)管理服務(wù)工作，不得挪作他用。”關(guān)于設(shè)置物業(yè)辦公用房是否合理，以小區(qū)規(guī)劃圖為準(zhǔn)，詳情請(qǐng)向市自然資源局查詢。
