臨近春節(jié)，年味漸濃，不少市民正忙著采購年貨，迎接虎年新春的到來。作為備受湛江消費者認可的專業(yè)家電消費渠道，湛江國美也開啟了新春年貨節(jié)活動，以真摯的服務(wù)、卓越的品質(zhì)、誠意的低價，感恩消費者一直以來的厚愛與支持。此次新春年貨節(jié)，湛江國美將會帶給市民那些品質(zhì)的家電、驚喜優(yōu)惠以及不斷升級的貼心服務(wù)呢？1月26日，記者專訪了國美零售湛江區(qū)域分公司總經(jīng)理陳宜開。
國美零售湛江區(qū)域分公司總經(jīng)理陳宜開
誠意讓利 讓市民歡度溫馨團圓年
為滿足市民過年買年貨需求，從即日起至1月31日，湛江國美同步在線上真快樂APP、線下門店開啟以“囤年貨到國美 花得少 省得多”為主題的新春年貨節(jié)活動，讓每一位消費者都能以低價享受高品質(zhì)的年貨家電好物，歡度溫馨團圓年。
陳宜開表示，湛江國美致力讓每位消費者在國美選購到滿意和低價的商品，此次年貨節(jié)活動湛江國美已經(jīng)做好充分準備，提前投入資源，春節(jié)不打烊，全品類商品開啟優(yōu)惠活動，為市民帶來海量家電、電腦、手機、數(shù)碼等正品保障、高品質(zhì)服務(wù)的電器好物，全面讓利。
同時，湛江國美年貨節(jié)活動也得到了各大家電廠商的鼎力支持?！罢拷瓏赖募译娖放坪献骰锇?，對于參與年貨節(jié)熱情空前高漲。無論是供貨，還是價格支持，合作伙伴們都展現(xiàn)了極大的誠意，投入年度資源支持活動，共同讓利消費者，實現(xiàn)共贏。”陳宜開說，湛江國美的倉儲貨源充足，將以充足的貨品供應(yīng)，滿足消費者持續(xù)的年貨采購需求。
優(yōu)惠不斷 新年好禮輕松選購
對于市民而言，最關(guān)心的是，此次新春年貨節(jié)活動有何驚喜優(yōu)惠？陳宜開介紹，活動旨在讓市民花得少，省得多，千款爆品年貨等市民來選，以驚喜優(yōu)惠開啟新春購物狂歡，線上線下雙平臺助力消費者低價購物。
據(jù)悉，活動期間，湛江國美門店家用電器、手機電腦、小家電等全品類電器，爆款產(chǎn)品最低7折起，更有家電單品滿1999返200、滿3999返400、滿7999返800的滿減優(yōu)惠，以及套購全屋家電滿19999返2000，滿29999返3000，滿49999返5000的滿返活動。憑借春節(jié)返鄉(xiāng)車票購物，最高可立減10%。在線上渠道方面，市民登錄國美線上嚴選平臺-真快樂App即可立享滿999-60、滿2999-300福利。
陳宜開表示，除單品滿減活動外，此次年貨節(jié)，湛江國美更是推出了以舊換新大補貼福利，除3C數(shù)碼產(chǎn)品外，按照以舊換新機型的售價10%進行補貼，至高能省400元。
心系客戶 暖心服務(wù)不打烊
在消費升級大背景下，消費者訴求也日益向多元化、精細化發(fā)展。面對消費升級，深耕零售多年的湛江國美一直初心不變，始終站在消費者角度思考問題，用實際行動積極滿足消費者需求、提升服務(wù)、維護消費者的利益。
春節(jié)期間購置新的家電能否及時送到家、實現(xiàn)快速安裝等問題是市民選購家電關(guān)心的問題?！靶麓耗曦浌?jié)期間，湛江國美的物流、配送以及安裝等售后服務(wù)不打烊！”陳宜開說。
他表示，國美電器多年來，見證著消費者家庭生活品質(zhì)化不斷進化，在生活品質(zhì)化的過程中，無論是家電產(chǎn)品故障、家電產(chǎn)品安裝，維修人員反應(yīng)速度，家裝、家居類的商品和服務(wù)，與消費者的體驗和感受息息相關(guān)。因此，此次新春年貨節(jié)，湛江國美在提前與品牌商家溝通備貨、制定促銷方案等的同時，還把大部分的精力放在提升服務(wù)體驗方面。
他介紹，年貨節(jié)期間，湛江國美在服務(wù)上迭代升級，讓消費者能夠享受到上門清洗、以舊換新、視頻導(dǎo)購、春節(jié)送貨不打烊、門店不打烊等多項貼心服務(wù)，解鎖藏在電器里的別樣新年味兒，助力消費者開啟高質(zhì)量過年的新體驗。
湛江國美以正品保障、一站式服務(wù)，為大家送上誠摯的新年祝福和新年陪伴?！靶麓耗曦浌?jié)期間，國美電器的物流小哥將一直堅守在崗位，送貨不打烊，消費者只需挑選心儀的家電產(chǎn)品下單，湛江國美將第一時間把大家選購的家電商品送到家，陪伴大家過一個和諧、團圓、喜慶的春節(jié)?！标愐碎_說。
