乘客有難,公交司機(jī)在緊急情況下伸出援手,幫助乘客渡過難關(guān),傳播暖暖的正能量。
事發(fā)于2022年1月21日上午10時(shí)15分鐘,湛江公交粵G56892(34-05)號車駕駛員連偉杰在執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)到達(dá)金沙灣沙灘泳場站時(shí),突然聽到車廂里一男乘客的驚呼聲,連師父馬上將車輛??柯愤吜私馇闆r,發(fā)現(xiàn)一名男乘客當(dāng)時(shí)神志不清且出現(xiàn)失禁。因情況緊急,連師父馬上致電120說明情況后,并嘗試通過乘客的手機(jī)聯(lián)系其家屬,但因無法解開手機(jī)密碼聯(lián)系不上其親屬。幾分鐘后,乘客逐漸清醒,其告知連師傅不需要前往醫(yī)院救治,只需休息一下并扶其到附近廁所就可以了,連師傅了解情況后,致電120將乘客的有關(guān)情況說明,經(jīng)過溝通確認(rèn)乘客并無危急情況,無需救護(hù)車前來急救。
隨后,連師傅將乘客帶到附近公廁。因擔(dān)心乘客會再次暈倒,連師父一直在門外守候并每隔2分鐘都敲1次門,確認(rèn)該乘客意識清醒。待該乘客上完廁所后,連師父向乘客提議是否需要聯(lián)系家屬或送其回家,該乘客表示不需要,自身已經(jīng)沒有問題可自行回家。出于對該乘客情況的關(guān)心,連師父經(jīng)再三確認(rèn)其精神情況良好后,才回到崗位繼續(xù)執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)。
流動的車廂中,總有一些溫暖的小事讓我們深受感動,公交駕駛員幫助乘客的事跡不斷涌現(xiàn),我們集團(tuán)公司在提升城市公交服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也在用企業(yè)文化感染著每一位公交人,一位又一位挺身而出的公交人,用自己的實(shí)際行動溫暖和感動港城。