三人小組在一起討論流調(diào)信息人員 做核實(shí)和查驗(yàn)前工作。記者 陳振園 攝
“再撐一下，再撐一下疫情就過(guò)去了！”面對(duì)新冠疫情，今年才25歲的護(hù)士吳悅田一直是這么給自己鼓勁的，只是沒(méi)想到“這一撐”就是快兩年時(shí)間。
“有什么值得報(bào)道，我不懂說(shuō)……”南橋派出所民警李俊杰是個(gè)靦腆小伙，雖然戴著口罩，記者仍能看見(jiàn)他不好意思地笑了。他倆都是我市疫情防控“三人小組”里的微小一環(huán)，“三人小組”指的是由民警、醫(yī)護(hù)和社區(qū)干部組成的防疫隊(duì)伍，同時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)、同時(shí)開(kāi)展工作、同時(shí)處置疫情。
像他/她這樣，在崗位上開(kāi)展常態(tài)化疫情防控工作的“三人小組”成員在湛江有6000多人，看上去，他們的工作似乎并不“驚心動(dòng)魄”，他們絕大部分人的名字和面容，甚至從未出現(xiàn)在媒體的鏡頭文字里。
但正是這6000多人，組成了我市疫情防控應(yīng)急處置最基層、最根本的力量，他們用普通人的身軀，構(gòu)筑起密不透風(fēng)的生命防線。
節(jié)日?qǐng)?jiān)守?fù)Q風(fēng)險(xiǎn)迅速清零
2022年元旦剛過(guò)，大多普通老百姓跟家人度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)輕松的節(jié)日，而我市各級(jí)疫情防控“三人小組”，依然保持著高度集中、時(shí)刻緊繃的狀態(tài)，堅(jiān)守崗位待命。因?yàn)槊糠旯?jié)假日，隨著市民群眾出游次數(shù)增多，從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)回湛的概率也會(huì)變大，需要“三人小組”進(jìn)行信息預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)處置的情況也會(huì)大大增加。
“說(shuō)實(shí)在話，現(xiàn)在一到節(jié)假日我就有點(diǎn)兒‘慌’，不要指望放假休息，我們都做好加班加點(diǎn)的心理準(zhǔn)備了?！蹦蠘蚪值揽祵幧鐓^(qū)的社區(qū)干部張奧迪笑笑說(shuō)。
去年7月，湖南張家界發(fā)生疫情，從當(dāng)?shù)鼗貋?lái)的旅游團(tuán)數(shù)量非常多，最高峰時(shí)張奧迪接到系統(tǒng)推送必須處置的信息每天高達(dá)兩三百條，他要將風(fēng)險(xiǎn)分類匯總，查清人員所在轄區(qū)，落實(shí)到人去溝通、登記和排查。
“那時(shí)每天工作到凌晨四、五點(diǎn)，睡幾個(gè)小時(shí)第二天起來(lái)接著做，持續(xù)了差不多一周吧。”他回憶說(shuō)，疫情防控工作的重要性不言而喻，容不得半點(diǎn)拖沓，再苦再累都要趕在當(dāng)天完成，24小時(shí)之內(nèi)將風(fēng)險(xiǎn)信息“清零”?！霸缫环昼娡ㄖ用袢プ龊怂?，就減少一分疫情擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)，這些道理我們都記在心上?！?/p>
【工作要求】
記者了解到，對(duì)上級(jí)公安、衛(wèi)健等部門下發(fā)的落地排查任務(wù)，“三人小組”要做到快速反應(yīng)，嚴(yán)格按照“同時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)、同時(shí)開(kāi)展工作、同時(shí)處置疫情”三同時(shí)要求，逐一核查近14日有疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的人員，落實(shí)“四個(gè)一”措施（即發(fā)放一份健康告知書、開(kāi)展一次健康問(wèn)詢、查驗(yàn)一次健康碼、開(kāi)展一次核酸檢測(cè)），做到100%隨訪到位。
耐心溝通換居民理解配合
如果將社區(qū)干部比喻成這支基層防疫隊(duì)伍的“大腦”，負(fù)責(zé)調(diào)度安排、數(shù)據(jù)匯總、回訪監(jiān)測(cè)、健康管理，那么派出所民警和社區(qū)醫(yī)護(hù)就是“三人小組”的“左膀右臂”，登記排查、核酸檢測(cè)、政策宣講、心理輔導(dǎo)、加強(qiáng)管控等工作一攬子包干，是真正在常態(tài)化疫情防控時(shí)期的前線衛(wèi)士。
李俊杰和吳悅田兩人都是95后，剛參加工作不久就遇上了新冠肺炎疫情，如此大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間的社區(qū)防疫，相關(guān)知識(shí)他們沒(méi)有在大學(xué)里學(xué)過(guò)，卻從實(shí)際工作中鍛煉出自己的方法和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。
作為社區(qū)醫(yī)護(hù)，吳悅田是眾多“三人小組”里搶跑前線的一個(gè)?！拔覀冇鲞^(guò)各種各樣的狀況，不接電話的、隱瞞路徑的、態(tài)度不重視的、不配合流調(diào)的，會(huì)帶來(lái)許多工作量上的增加，需要持續(xù)電話溝通或者上門核酸采樣等等。”
“涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員有時(shí)候不能理解，總會(huì)問(wèn)‘為什么是我？為什么不從源頭控制？’”吳悅田說(shuō)，“那我就去理解他們心情，拿出更多耐心去溝通，去講解居家隔離措施，保持微信聯(lián)系，緩解隔離人員的心理壓力。”
【工作要求】
“三人小組”落實(shí)居家對(duì)象一戶（人）一專班，建立“一人一檔案”，使他們知曉違反居家健康管理要求觸及刑律的厲害，做好居家隔離人員日常健康電話問(wèn)詢、上門問(wèn)詢，加強(qiáng)對(duì)居家對(duì)象行蹤管控，進(jìn)行體溫登記，掌握隔離人員身體狀況，報(bào)告異常。加強(qiáng)居家人員情緒疏導(dǎo)和健康教育，引導(dǎo)居家同住人員正確防護(hù)，同時(shí)推送溫馨提示短信，消減恐慌心理。發(fā)動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)為居家人員代購(gòu)生活物資、防疫必需品和辦理社區(qū)業(yè)務(wù)，做到嚴(yán)管和關(guān)愛(ài)結(jié)合。
擔(dān)起責(zé)任換一方平安健康
無(wú)論何時(shí)、無(wú)論何地，接到命令第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，是“三人小組”開(kāi)展疫情防控工作的硬性要求、鐵腕命令。這兩年來(lái)，他們已經(jīng)記不清有多少次是凌晨突然接到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、立即集合前往處置的了。
去年中，我市某連鎖餐飲發(fā)生防疫風(fēng)險(xiǎn)，張奧迪、李俊杰和吳悅田陪同該餐飲店人員一起在店內(nèi)封鎖隔離，從凌晨三點(diǎn)的核酸采樣一直等到東方吐白?！叭绻橇璩砍鋈蝿?wù)，為了等結(jié)果出來(lái)熬到天亮是經(jīng)常的事，睡不著、也不敢睡?！崩羁〗苷f(shuō)，他的手機(jī)從未試過(guò)關(guān)機(jī)和靜音，“哪怕不是值班，也要保持24小時(shí)備勤待命狀態(tài)?！?/p>
深入基層、進(jìn)村到戶宣講關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)，也是“三人小組”的日常工作，重復(fù)、瑣碎、占用大量時(shí)間，卻是織牢聯(lián)防聯(lián)控和群防群治網(wǎng)的重要一環(huán)。記者了解到，南橋街道每個(gè)“三人小組”成員走訪居民家庭均超過(guò)1000戶，實(shí)現(xiàn)了政策宣傳全覆蓋。
自我市疫情防控“三人小組”工作開(kāi)展以來(lái)，和他們一樣的6000多名社區(qū)干部、民警和醫(yī)護(hù)以犧牲自身的時(shí)間和自由為代價(jià)，擔(dān)起了更重的責(zé)任和任務(wù)，換來(lái)人民健康與一城平安。
【工作要求】
正確引導(dǎo)廣大群眾做到不造謠、不信謠、不傳謠，自覺(jué)執(zhí)行疫情防控措施和推廣“粵康碼”使用，倡導(dǎo)群眾盡量減少節(jié)假日拜親訪友活動(dòng)和大型親友聚餐活動(dòng)，倡議節(jié)日期間各種紅白喜事能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)。通過(guò)發(fā)放各類健康知識(shí)和防控宣傳資料，設(shè)置宣傳欄、張貼告知書懸掛宣傳橫幅，轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控政策及防控知識(shí)推文，加大疫情防控宣傳。
