三人小組在一起討論流調(diào)信息人員 做核實和查驗前工作。記者 陳振園 攝
“再撐一下，再撐一下疫情就過去了！”面對新冠疫情，今年才25歲的護士吳悅田一直是這么給自己鼓勁的，只是沒想到“這一撐”就是快兩年時間。
“有什么值得報道，我不懂說……”南橋派出所民警李俊杰是個靦腆小伙，雖然戴著口罩，記者仍能看見他不好意思地笑了。他倆都是我市疫情防控“三人小組”里的微小一環(huán)，“三人小組”指的是由民警、醫(yī)護和社區(qū)干部組成的防疫隊伍，同時趕赴現(xiàn)場、同時開展工作、同時處置疫情。
像他/她這樣，在崗位上開展常態(tài)化疫情防控工作的“三人小組”成員在湛江有6000多人，看上去，他們的工作似乎并不“驚心動魄”，他們絕大部分人的名字和面容，甚至從未出現(xiàn)在媒體的鏡頭文字里。
但正是這6000多人，組成了我市疫情防控應急處置最基層、最根本的力量，他們用普通人的身軀，構(gòu)筑起密不透風的生命防線。
節(jié)日堅守換風險迅速清零
2022年元旦剛過，大多普通老百姓跟家人度過了一個歡樂輕松的節(jié)日，而我市各級疫情防控“三人小組”，依然保持著高度集中、時刻緊繃的狀態(tài)，堅守崗位待命。因為每逢節(jié)假日，隨著市民群眾出游次數(shù)增多，從中高風險地區(qū)回湛的概率也會變大，需要“三人小組”進行信息預警、風險處置的情況也會大大增加。
“說實在話，現(xiàn)在一到節(jié)假日我就有點兒‘慌’，不要指望放假休息，我們都做好加班加點的心理準備了?！蹦蠘蚪值揽祵幧鐓^(qū)的社區(qū)干部張奧迪笑笑說。
去年7月，湖南張家界發(fā)生疫情，從當?shù)鼗貋淼穆糜螆F數(shù)量非常多，最高峰時張奧迪接到系統(tǒng)推送必須處置的信息每天高達兩三百條，他要將風險分類匯總，查清人員所在轄區(qū)，落實到人去溝通、登記和排查。
“那時每天工作到凌晨四、五點，睡幾個小時第二天起來接著做，持續(xù)了差不多一周吧。”他回憶說，疫情防控工作的重要性不言而喻，容不得半點拖沓，再苦再累都要趕在當天完成，24小時之內(nèi)將風險信息“清零”?！霸缫环昼娡ㄖ用袢プ龊怂幔蜏p少一分疫情擴散的風險，這些道理我們都記在心上。”
【工作要求】
記者了解到，對上級公安、衛(wèi)健等部門下發(fā)的落地排查任務，“三人小組”要做到快速反應，嚴格按照“同時趕赴現(xiàn)場、同時開展工作、同時處置疫情”三同時要求，逐一核查近14日有疫情中高風險地區(qū)旅居史的人員，落實“四個一”措施（即發(fā)放一份健康告知書、開展一次健康問詢、查驗一次健康碼、開展一次核酸檢測），做到100%隨訪到位。
耐心溝通換居民理解配合
如果將社區(qū)干部比喻成這支基層防疫隊伍的“大腦”，負責調(diào)度安排、數(shù)據(jù)匯總、回訪監(jiān)測、健康管理，那么派出所民警和社區(qū)醫(yī)護就是“三人小組”的“左膀右臂”，登記排查、核酸檢測、政策宣講、心理輔導、加強管控等工作一攬子包干，是真正在常態(tài)化疫情防控時期的前線衛(wèi)士。
李俊杰和吳悅田兩人都是95后，剛參加工作不久就遇上了新冠肺炎疫情，如此大規(guī)模、長時間的社區(qū)防疫，相關知識他們沒有在大學里學過，卻從實際工作中鍛煉出自己的方法和堅強的毅力。
作為社區(qū)醫(yī)護，吳悅田是眾多“三人小組”里搶跑前線的一個。“我們遇過各種各樣的狀況，不接電話的、隱瞞路徑的、態(tài)度不重視的、不配合流調(diào)的，會帶來許多工作量上的增加，需要持續(xù)電話溝通或者上門核酸采樣等等。”
“涉疫風險人員有時候不能理解，總會問‘為什么是我？為什么不從源頭控制？’”吳悅田說，“那我就去理解他們心情，拿出更多耐心去溝通，去講解居家隔離措施，保持微信聯(lián)系，緩解隔離人員的心理壓力。”
【工作要求】
“三人小組”落實居家對象一戶（人）一專班，建立“一人一檔案”，使他們知曉違反居家健康管理要求觸及刑律的厲害，做好居家隔離人員日常健康電話問詢、上門問詢，加強對居家對象行蹤管控，進行體溫登記，掌握隔離人員身體狀況，報告異常。加強居家人員情緒疏導和健康教育，引導居家同住人員正確防護，同時推送溫馨提示短信，消減恐慌心理。發(fā)動志愿服務隊為居家人員代購生活物資、防疫必需品和辦理社區(qū)業(yè)務，做到嚴管和關愛結(jié)合。
擔起責任換一方平安健康
無論何時、無論何地，接到命令第一時間趕赴現(xiàn)場，是“三人小組”開展疫情防控工作的硬性要求、鐵腕命令。這兩年來，他們已經(jīng)記不清有多少次是凌晨突然接到風險預警、立即集合前往處置的了。
去年中，我市某連鎖餐飲發(fā)生防疫風險，張奧迪、李俊杰和吳悅田陪同該餐飲店人員一起在店內(nèi)封鎖隔離，從凌晨三點的核酸采樣一直等到東方吐白。“如果是凌晨出任務，為了等結(jié)果出來熬到天亮是經(jīng)常的事，睡不著、也不敢睡?！崩羁〗苷f，他的手機從未試過關機和靜音，“哪怕不是值班，也要保持24小時備勤待命狀態(tài)?！?/p>
深入基層、進村到戶宣講關于疫情防控的法律法規(guī)和衛(wèi)生知識，也是“三人小組”的日常工作，重復、瑣碎、占用大量時間，卻是織牢聯(lián)防聯(lián)控和群防群治網(wǎng)的重要一環(huán)。記者了解到，南橋街道每個“三人小組”成員走訪居民家庭均超過1000戶，實現(xiàn)了政策宣傳全覆蓋。
自我市疫情防控“三人小組”工作開展以來，和他們一樣的6000多名社區(qū)干部、民警和醫(yī)護以犧牲自身的時間和自由為代價，擔起了更重的責任和任務，換來人民健康與一城平安。
【工作要求】
正確引導廣大群眾做到不造謠、不信謠、不傳謠，自覺執(zhí)行疫情防控措施和推廣“粵康碼”使用，倡導群眾盡量減少節(jié)假日拜親訪友活動和大型親友聚餐活動，倡議節(jié)日期間各種紅白喜事能簡則簡。通過發(fā)放各類健康知識和防控宣傳資料，設置宣傳欄、張貼告知書懸掛宣傳橫幅，轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控政策及防控知識推文，加大疫情防控宣傳。
