身份證的重要性不言而喻，市民辦理身份證，只需拍照、提交相關(guān)資料就能快速辦理，但對(duì)于一些“特殊人群”來(lái)說(shuō)，辦理身份證就不那么簡(jiǎn)單了。近日，湛江經(jīng)開(kāi)區(qū)公安分局治安一大隊(duì)民警到醫(yī)院為一名重癥精神病患者辦理身份證，切實(shí)解決她的辦證難題。
民安街道居民陳某患有重癥精神病，其父親年邁多病、無(wú)勞動(dòng)能力，也沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源，生活非常困難。為了解決他們一家的生活問(wèn)題，街道辦準(zhǔn)備幫其申領(lǐng)低保。但在申請(qǐng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，陳某的身份證因保管不善損壞了，導(dǎo)致無(wú)法辦理低保。2021年12月22日，陳某的父親在村干部的帶領(lǐng)下來(lái)到民安派出所尋求幫助。派出所戶(hù)籍民警了解情況后立即向治安一大隊(duì)?wèi)粽嘘?duì)匯報(bào)。得知這一情況，治安一大隊(duì)?wèi)粽嘘?duì)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后，馬上為陳某一家開(kāi)通綠色通道，帶著戶(hù)籍民警和相館工作人員來(lái)到醫(yī)院，在病床前為陳某辦理好身份證。
據(jù)悉，隨著“放管服”改革的深入，戶(hù)籍業(yè)務(wù)辦理過(guò)程高效便捷，可以通過(guò)自助設(shè)備或郵政快遞到戶(hù)等方式。不過(guò)，譬如戶(hù)口本掛失、首次辦理身份證、采集指紋信息等業(yè)務(wù)，就必須本人前往辦理，這樣的程序?qū)τ谝恍┬袆?dòng)不便的市民來(lái)說(shuō)是難題。
針對(duì)這些人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題，經(jīng)開(kāi)區(qū)公安戶(hù)政部門(mén)主動(dòng)創(chuàng)新作為，開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)“四類(lèi)特殊群體”活動(dòng)，為精神病患、行動(dòng)不便的老年人等特殊人群開(kāi)辟“綠色通道”優(yōu)化簡(jiǎn)化辦理，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)為群眾解決燃眉之急。
記者了解到，民警上門(mén)辦證，主要服務(wù)對(duì)象針對(duì)老、弱、病、殘等情況特殊、行動(dòng)不便的群眾。戶(hù)籍民警通過(guò)辦證窗口接到群眾上門(mén)辦證的申請(qǐng)后，會(huì)對(duì)其特殊情況進(jìn)行了解核實(shí)，隨后與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行對(duì)接協(xié)調(diào)，盡最大努力幫助到有需要的群眾。
