請(qǐng)來專家給家長(zhǎng)支招改善親子關(guān)系。 記者 卓朝興 攝
12月11日，湛江市婦聯(lián)、廣東省婦女維權(quán)與信息服務(wù)站（湛江站）（注：下稱維權(quán)站）聯(lián)合舉辦暖心巾幗維權(quán)行動(dòng)——“今日我當(dāng)班”湛江婦聯(lián)維權(quán)開放周活動(dòng)，多家媒體走進(jìn)維權(quán)站，跟隨社工服務(wù)人員體驗(yàn)其工作模式。
貼心“好閨蜜”
愿做求助者的“樹洞”“指南針”
11日8點(diǎn)30分，在位于赤坎區(qū)北云路的廣東省婦女維權(quán)與信息服務(wù)站（湛江站），社工服務(wù)人員們準(zhǔn)點(diǎn)到崗，開門、穿上印有“巾幗志愿者”字樣的粉色馬甲、打掃衛(wèi)生、收拾擺放站內(nèi)宣傳手冊(cè)圖書、收拾兒童玩具……面帶微笑，開啟維權(quán)站當(dāng)天的工作。
9點(diǎn)，已約好需要心理咨詢服務(wù)的市民王女士準(zhǔn)時(shí)來到。為保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，維權(quán)站工作人員帶領(lǐng)王女士到心理咨詢室為其提供專業(yè)的服務(wù)。期間，維權(quán)站的電話絡(luò)繹不絕，不少因家庭居住較遠(yuǎn)或工作忙碌而無法來到現(xiàn)場(chǎng)的人，紛紛來電尋求幫助?！捌渲?，有些人確實(shí)是需要法律幫助，而有些人其實(shí)自己已經(jīng)做出了選擇，現(xiàn)在只是需要有一個(gè)發(fā)泄口，我們?cè)敢庾鏊麄兊摹畼涠础?，耐心傾聽?！鄙绻ふ竟ぷ魅藛T向記者介紹道。
僅11日上午，已有4個(gè)對(duì)象陸續(xù)走進(jìn)維權(quán)站內(nèi)，她們帶著問題前來，在維權(quán)站工作人員及社工服務(wù)人員的幫助下，帶著微笑離開?！斑@幾個(gè)案子相對(duì)比較順利，每個(gè)調(diào)解的時(shí)間都不算長(zhǎng)，我們?cè)敿?xì)了解她們的需求，并根據(jù)實(shí)際情況為其提供解決方案，后續(xù)會(huì)再做跟蹤回訪?！本S權(quán)站工作人員告訴記者，偶爾也會(huì)遇到比較棘手的案子，或案情復(fù)雜，或當(dāng)事人情緒不穩(wěn)，這時(shí)候就需要較多的時(shí)間處理，甚至?xí)虼隋e(cuò)過午飯時(shí)間。
巧斷家務(wù)事
化解初中畢業(yè)班母女矛盾
下午維權(quán)站剛上班，一位母親帶著女兒上門，氣沖沖地向社工抱怨：“我現(xiàn)在感覺沒辦法跟女兒溝通了，她沉迷手機(jī)，成績(jī)一落千丈！”女兒在旁邊低著頭，始終不出聲。溝通中，這位母親告訴社工，她是家住附近小區(qū)的吳女士，女兒就讀初三，眼看著中考時(shí)間臨近，女兒卻不思進(jìn)取，讓母親心急如焚。
為了讓雙方敞開心扉，社工把母女兩人分開單獨(dú)溝通，而后了解到吳女士因?yàn)槿粘Ｃτ诠ぷ鳎绯鐾須w，疏于關(guān)心女兒的心情，母女聊天的話題僅限于學(xué)習(xí)成績(jī)。漸漸地，女兒不再對(duì)吳女士袒露內(nèi)心真實(shí)的想法，只愿意通過手機(jī)向網(wǎng)友抒發(fā)自己的壓力?！拔矣X得，真實(shí)生活中見不到面的網(wǎng)友才會(huì)安慰我，才不會(huì)笑話我?！绷奶鞎r(shí)，女兒晶晶幾度紅了眼眶。社工根據(jù)母女內(nèi)心真實(shí)的想法，對(duì)兩人分別做了心理疏導(dǎo)，并制造溫馨的兩人空間，讓母女倆解開心結(jié)，共同努力克服眼前的溝通難題。
防患于未然
請(qǐng)來專家支招改善親子關(guān)系
11日晚上，一群來自湛江各地的家長(zhǎng)，與社工圍坐一起開展“親子協(xié)調(diào)小組”活動(dòng)。嶺南師范學(xué)院社會(huì)與公共管理學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)講師吳金鳳博士作為主持人?；顒?dòng)伊始，吳金鳳讓家長(zhǎng)和孩子們各自舉起右手，然后找人握手并且在手不放開對(duì)方的手的情況下解開手鏈，圍成一個(gè)圓。游戲結(jié)束后，請(qǐng)各人說出名字并擁抱對(duì)方，希望通過此次游戲考驗(yàn)家長(zhǎng)們是否有足夠的耐心去了解孩子并與之溝通。接著，工作人員向家長(zhǎng)們分發(fā)了問卷。吳金鳳請(qǐng)家長(zhǎng)們根據(jù)不同的情境進(jìn)行連線，并對(duì)家長(zhǎng)們的答案進(jìn)行分析，教授了眾人“鼓勵(lì)孩子與家長(zhǎng)合作”的幾個(gè)技巧。
吳金鳳以生活中的小場(chǎng)景為切入口，深入剖析孩子與家長(zhǎng)的心理，講述了正面管教的重要性，聊天式的課堂氛圍輕松，一群家長(zhǎng)熱烈探討，深度參與。“社工服務(wù)不能照本宣科，因?yàn)椤壹矣斜倦y念的經(jīng)’，我們要根據(jù)每個(gè)家庭的情況，每個(gè)人的心理跡象，有針對(duì)性地解決問題。生活中的每一個(gè)小案例都具備探討的價(jià)值，這是一項(xiàng)需要細(xì)心耐心和愛心的工作?！眳墙瘌P表示。
現(xiàn)場(chǎng)，各位家長(zhǎng)分別結(jié)合各自教育孩子的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享。“這已經(jīng)是我第四次參加相關(guān)活動(dòng)了。從中，我學(xué)到了如何對(duì)孩子講道理，怎樣對(duì)孩子進(jìn)行表?yè)P(yáng)，如何表達(dá)對(duì)孩子的期望等方法，受益匪淺?！币晃粙寢屛⑿χ硎?。
吳金鳳老師強(qiáng)調(diào)，家長(zhǎng)們?cè)诿鎸?duì)孩子的“欠理想行為”時(shí)，一定要采取正面管教的方式，尤其是對(duì)于正處于青春期的孩子，一定要注意措辭，心平氣和地與孩子溝通。吳金鳳老師還提到，家規(guī)的制定需要家長(zhǎng)與孩子充分溝通、商量，并且雙方都要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，這樣家規(guī)才有威信力。
這，就是維權(quán)站真實(shí)的一天，瑣碎、忙碌、平凡，見證了不同家庭的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，看慣了接地氣的“雞飛狗跳”，也一直在為幫助對(duì)象的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”而奮斗。
據(jù)介紹，今年以來，湛江市婦聯(lián)、廣東省婦女維權(quán)與信息服務(wù)站（湛江站）舉辦了系列女性減壓課堂、親子協(xié)調(diào)小組、普法宣傳等活動(dòng)，印發(fā)各類普法宣傳品，提供法律援助和心理咨詢服務(wù)，以實(shí)實(shí)在在的舉措維護(hù)婦女的婚姻家庭、人身、財(cái)產(chǎn)和勞動(dòng)等方面權(quán)益，致力于增強(qiáng)廣大婦女兒童的幸福感和安全感，受到廣大群眾歡迎和好評(píng)。
（來源：湛江晚報(bào)）
