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工行湛江分行與湛江吳川機(jī)場(chǎng)開(kāi)啟合作新征程

同心攜手打造“智慧機(jī)場(chǎng)”

2021-11-18 11:10 來(lái)源:湛江日?qǐng)?bào) 作者:記者張麗華 通訊員王朝德 李玲

工商銀行湛江分行與湛江機(jī)場(chǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。 記者 劉冀城 攝

11月17日,中國(guó)工商銀行湛江分行與廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)有限公司湛江機(jī)場(chǎng)公司舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式,進(jìn)一步深化雙方合作,合力推動(dòng)湛江吳川機(jī)場(chǎng)打造“智慧機(jī)場(chǎng)”,為廣大旅客提供更先進(jìn)、更優(yōu)質(zhì)以及更具體驗(yàn)感的智慧服務(wù)。

簽約儀式上,工商銀行湛江分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)劉大會(huì),湛江機(jī)場(chǎng)公司執(zhí)行董事孟小斌分別作致辭;工商銀行湛江分行黨委委員劉文濤、湛江機(jī)場(chǎng)公司副總經(jīng)理林海明分別代表雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

根據(jù)合作協(xié)議,雙方充分利用各自?xún)?yōu)勢(shì),加強(qiáng)合作,工行湛江分行將金融服務(wù)和機(jī)場(chǎng)的線(xiàn)上服務(wù)有機(jī)融合,打造線(xiàn)上業(yè)務(wù)流和線(xiàn)下客戶(hù)數(shù)據(jù)流的融合,為機(jī)場(chǎng)提供非航業(yè)務(wù)收費(fèi)統(tǒng)一收銀和系統(tǒng)管理等線(xiàn)上數(shù)字化服務(wù),為旅客提供更精準(zhǔn)、更個(gè)性化的服務(wù),滿(mǎn)足機(jī)場(chǎng)智能化的需求。

今后,湛江吳川機(jī)場(chǎng)的全類(lèi)別服務(wù)均可通過(guò)工行開(kāi)發(fā)的微信小程序?qū)崿F(xiàn),包括預(yù)約車(chē)位、貴賓廳、餐食、貨運(yùn)、行李打包、機(jī)場(chǎng)大巴訂票等。同時(shí)工行湛江分行為湛江吳川機(jī)場(chǎng)引入工行“智慧食堂”企慧寶項(xiàng)目,方便旅客和機(jī)場(chǎng)工作人員就餐訂餐;為商戶(hù)提供智能POS收單和ETC智能停車(chē)服務(wù),實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)更精細(xì)化管理和更便捷的服務(wù)功能。此外,該行在機(jī)場(chǎng)工行智能服務(wù)專(zhuān)區(qū)投放行內(nèi)高端的科技產(chǎn)品,配備超級(jí)VTM機(jī)(遠(yuǎn)程視頻工行柜員機(jī))和配置機(jī)器人,通過(guò)VTM機(jī)可呼叫遠(yuǎn)程座席咨詢(xún)和授權(quán)實(shí)時(shí)辦理近50項(xiàng)業(yè)務(wù),為機(jī)場(chǎng)乘客和工作人員帶來(lái)更加簡(jiǎn)單、快捷和生動(dòng)的金融服務(wù);機(jī)器人可提供迎候客戶(hù)和業(yè)務(wù)咨詢(xún),滿(mǎn)足機(jī)場(chǎng)的場(chǎng)景需要,增強(qiáng)機(jī)場(chǎng)線(xiàn)上服務(wù)的能力。

工行湛江分行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)劉大會(huì)表示,湛江吳川機(jī)場(chǎng)作為廣東省“5+4”骨干機(jī)場(chǎng)之一,定位為國(guó)內(nèi)干線(xiàn)機(jī)場(chǎng),擁有優(yōu)良的軟硬件基礎(chǔ)。作為工行全國(guó)重點(diǎn)城市行,工行湛江分行將秉持“與客戶(hù)共同成長(zhǎng)、靠服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,主動(dòng)踐行大行擔(dān)當(dāng),憑借工行總行、省分行的科技力量,以新金融、新科技創(chuàng)新理念,將智能化、線(xiàn)上服務(wù)便捷化引入湛江吳川機(jī)場(chǎng),助力智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè),為市民提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),多方面的滿(mǎn)足旅客出行服務(wù)。同時(shí),工商銀行將發(fā)揮融資、結(jié)算及全球服務(wù)優(yōu)勢(shì),為湛江吳川機(jī)場(chǎng)臨空產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的金融生態(tài)賦能,攜手促進(jìn)湛江吳川機(jī)場(chǎng)騰飛,并大力發(fā)展普惠金融,助力鄉(xiāng)村振興,支持湛江全力建設(shè)省域副中心城市、加快打造現(xiàn)代化沿海經(jīng)濟(jì)帶重要發(fā)展極。

編輯:陳志迅
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