“我是一個(gè)人過(guò)來(lái)的，沒(méi)想到來(lái)到赤坎老街竟然遇到了‘旅游團(tuán)’，跟大家一起走景點(diǎn)聽(tīng)解說(shuō)嘗美食，玩得不亦樂(lè)乎，非常感謝志愿者們的貼心服務(wù)！”國(guó)慶長(zhǎng)假期間，一位來(lái)自北京的游客很是感嘆。
據(jù)了解，赤坎區(qū)是湛江市首個(gè)省全域旅游示范區(qū)。2020年，網(wǎng)劇《隱秘的角落》的熱播，令湛江這座低調(diào)的海濱城市瞬間引爆網(wǎng)絡(luò)，作為取景點(diǎn)的赤坎老街古巷也成了網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，每逢節(jié)假日，都有大批外地游客前來(lái)探秘。據(jù)赤坎區(qū)相關(guān)部門初步統(tǒng)計(jì)，今年國(guó)慶黃金周期間，赤坎老街迎客6.8萬(wàn)人次，創(chuàng)歷史新高。
黨員帶頭做服務(wù)，為游客講解老街歷史
為了進(jìn)一步促進(jìn)赤坎區(qū)全域旅游提檔升級(jí)，赤坎區(qū)委組織部牽頭，聯(lián)合中山街道辦、民主街道辦、區(qū)文旅體局和團(tuán)區(qū)委共同組建一支機(jī)關(guān)黨員帶頭的黨群志愿服務(wù)隊(duì)，在國(guó)慶黃金周期間，免費(fèi)為前來(lái)旅游的游客提供導(dǎo)游、講解等服務(wù)，受到廣大游客的好評(píng)和歡迎。
游客熟知的“清姐”，名字叫蔡婉清，是一個(gè)地地道道的“老赤坎”，也是這支志愿服務(wù)隊(duì)的培訓(xùn)導(dǎo)師和領(lǐng)頭雁。2019年以來(lái)，經(jīng)她義務(wù)導(dǎo)游的游客不計(jì)其數(shù)，僅僅是游客主動(dòng)添加微信好友就達(dá)到150多人，志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)600多小時(shí)。
她告訴記者，網(wǎng)劇《隱秘的角落》熱播之后，她與中山街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任李俏帆就開(kāi)始抓住機(jī)會(huì)籌備赤坎老街導(dǎo)游志愿服務(wù)活動(dòng)了，從最初的提供免費(fèi)茶水、指路發(fā)展到現(xiàn)在的免費(fèi)導(dǎo)游、講解服務(wù)，付出了很多心血?！拔覀兩暇W(wǎng)收集了赤坎老街的歷史，也找了湛江的文史專家學(xué)者實(shí)地走訪老街，系統(tǒng)學(xué)習(xí)老街甚至是湛江的風(fēng)土人情和文化，為游客提供系統(tǒng)、專業(yè)的講解。”
在“清姐”的帶動(dòng)下，不少老街坊、中小學(xué)生等紛紛申請(qǐng)加入志愿服務(wù)隊(duì)，為赤坎老街作推介，向游客講解老街歷史和文化。
游客驛站不打烊，為游客提供便利服務(wù)
為了給游客提供更便捷更舒適的服務(wù)，國(guó)慶長(zhǎng)假期間，赤坎區(qū)中山街道、民主街道等多個(gè)街道辦和社區(qū)黨群服務(wù)中心不打烊，搖身一變成為志愿服務(wù)驛站，為游客提供休息、充電、醫(yī)療、母嬰等服務(wù)。
“我們?cè)诮值篮蜕鐓^(qū)黨群服務(wù)中心、游客服務(wù)中心和水井頭等地設(shè)置了游客服務(wù)驛站，為游客提供美食地圖、手繪地圖等，也為游客提供各種便利服務(wù)，讓游客感受到赤坎老街特有的‘有人情味’的服務(wù)?！敝猩浇值傈h工委書(shū)記林進(jìn)常介紹道。
近年來(lái)，湛江著力打造省域副中心城市，赤坎區(qū)作為中心城區(qū)，一直致力促進(jìn)全域旅游提檔升級(jí)。以前，老街的一些商鋪不落實(shí)“門前三包”，管理困難。經(jīng)過(guò)這幾年干部細(xì)致的思想工作，老街的商鋪、居民思想轉(zhuǎn)變，積極配合街道、社區(qū)的工作，還積極加入志愿者服務(wù)隊(duì)，成為轄區(qū)的“網(wǎng)格員”，在家門前就可以為前來(lái)旅游的客人熱情服務(wù)。
居民群眾齊參與，讓游客感受煙火氣息
“我們是慕名而來(lái)的，不清楚老街具體在什么地方，正好遇到這兩位來(lái)自市六小的學(xué)生在歡迎我們，就跟著他們過(guò)來(lái)了。感受到來(lái)自赤坎老街的溫暖！”來(lái)自珠海的游客跟記者說(shuō)道。
國(guó)慶黃金周期間，赤坎老街周邊街坊和群眾自發(fā)開(kāi)展各式各樣的歡迎服務(wù)游客活動(dòng)。在廣州灣商會(huì)會(huì)館舊址，臨街商鋪紛紛清潔檔口門口公共區(qū)域，提供板凳、桌子等作為臨時(shí)休息場(chǎng)所供游客休息。在古碼頭，大爺大媽們拿出掃把，穿梭在老街各地，做好老街清潔工作，為游客提供整潔衛(wèi)生的旅游環(huán)境。
“我們區(qū)的城市基層黨建比較有煙火味，著眼于群眾的衣食住行，著眼于基層治理的需要，群眾需要什么，我們就提供什么?，F(xiàn)在組建的黨群志愿服務(wù)隊(duì)，就是立足疫情防控常態(tài)化下基層治理和服務(wù)群眾的需要，黨員帶動(dòng)群眾參與，常設(shè)常備常服務(wù)，既解決基層治理群眾參與度低的問(wèn)題，又增加了城市的溫度?！背嗫矃^(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
