近日，湛江市郵政管理局開展快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓“回頭看”工作，保護(hù)廣大用戶合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
針對(duì)近期違規(guī)收費(fèi)申訴舉報(bào)線索有所增多的問題，市郵政管理局召開專題會(huì)議緊急研究部署，考慮到涉及企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較多且地域分散，明確成立末端違規(guī)收費(fèi)整頓專項(xiàng)執(zhí)法隊(duì)伍；印發(fā)《關(guān)于對(duì)快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓工作開展“回頭看”的通知》；及時(shí)通報(bào)近期省內(nèi)快遞末端違規(guī)收費(fèi)的案件，要求轄區(qū)各企業(yè)深刻吸取教訓(xùn)，立即對(duì)下屬末端網(wǎng)點(diǎn)是否存在違規(guī)收費(fèi)行為進(jìn)行自查自糾，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)向消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁成本獲取非法收益。
針對(duì)徐聞縣范圍內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)末端網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)問題，9月以來市郵政管理局兩次出動(dòng)專項(xiàng)整治隊(duì)伍對(duì)徐聞縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)各品牌快遞末端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查。根據(jù)專項(xiàng)執(zhí)法線索和證據(jù)，9月底市郵政管理局依法對(duì)徐聞縣涉及末端違規(guī)收費(fèi)主要品牌快遞企業(yè)均實(shí)施立案并從重處罰；同時(shí)，向各品牌企業(yè)廣東總部正式發(fā)出責(zé)令整改通知書，督促總部務(wù)必依照《快遞暫行條例》要求落實(shí)統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量管理責(zé)任。
