為扎實推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實,結(jié)合我市“營商環(huán)境整治提升年”活動要求,9月24日上午,湛江市粵海水務(wù)集團(tuán)董事長龍厚軍來到市行政服務(wù)中心,開展“一把手走流程”體驗活動。
在粵海水務(wù)集團(tuán)窗口,龍厚軍以用戶的身份全流程體驗了水表過戶、用水報裝、改管移表、低保水費減免優(yōu)惠、水表報停等多項業(yè)務(wù),全面體察公司員工的服務(wù)態(tài)度和窗口人員的業(yè)務(wù)熟悉程度,檢驗集團(tuán)業(yè)務(wù)辦理時設(shè)置的條件是否合理、科學(xué)。他還以一位普通員工的身份為市民辦理了水表過戶、變更扣費賬號等多項業(yè)務(wù)。
體驗活動結(jié)束后,龍厚軍要求窗口人員要有創(chuàng)新服務(wù)意識,與時俱進(jìn),提升為群眾辦實事的能力,積極將群眾實事辦好,好事辦實,盡快實現(xiàn)“一窗聯(lián)辦”,讓粵海水務(wù)更好地為湛江社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。