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湛江市粵海水務集團 開展服務窗口體驗活動

2021-09-28 16:48 來源:湛江晚報 作者:通訊員康小玲

為扎實推進黨史學習教育走深走實,結合我市“營商環(huán)境整治提升年”活動要求,9月24日上午,湛江市粵海水務集團董事長龍厚軍來到市行政服務中心,開展“一把手走流程”體驗活動。

在粵海水務集團窗口,龍厚軍以用戶的身份全流程體驗了水表過戶、用水報裝、改管移表、低保水費減免優(yōu)惠、水表報停等多項業(yè)務,全面體察公司員工的服務態(tài)度和窗口人員的業(yè)務熟悉程度,檢驗集團業(yè)務辦理時設置的條件是否合理、科學。他還以一位普通員工的身份為市民辦理了水表過戶、變更扣費賬號等多項業(yè)務。

體驗活動結束后,龍厚軍要求窗口人員要有創(chuàng)新服務意識,與時俱進,提升為群眾辦實事的能力,積極將群眾實事辦好,好事辦實,盡快實現“一窗聯辦”,讓粵海水務更好地為湛江社會經濟發(fā)展作出應有的貢獻。


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