湛江的硇洲島風景秀麗,是中國最大的火山巖島,有與好望角燈塔齊名的硇洲燈塔,吸引著眾多旅游觀光的客人。通常海島看病難、抓藥難,但在硇洲島上,這些都不是太難的事。因為這里有個讓島民放心稱心暖心的“回春”藥房;有位深受人們信任愛戴的藥店經(jīng)營者——豆碧珍。豆碧珍30多年如一日,堅持誠信經(jīng)營,熱心服務(wù)島民,爭做各種公益亊業(yè),留下一串串閃光的故事。豆碧珍執(zhí)掌的“回春藥店”曾被評為湛江市文明誠信經(jīng)營戶,廣東省守合同重信用單位,2020年成為湛江市唯一入選的全國先進個體工商戶。豆碧珍個人還被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、湛江市道德模范、巾幗創(chuàng)業(yè)標兵、城鄉(xiāng)婦女光彩之星等。
豆碧珍。 記者 殷翊展 攝
信守諾言,把“誠信”寫在藥店墻上
豆碧珍自幼跟隨父學醫(yī)藥知識,從懂事時起,父親就教導(dǎo)她辦藥店貴在誠信、守法。以誠待人,人人敬;以信辦事,事事成。自打接手父親創(chuàng)辦的藥店后,豆碧珍從商30多年,一直遵循誠實守信、奉公守法、顧客為本的諾言,把誠信經(jīng)營作為立業(yè)之道、興業(yè)之本。她深知藥品關(guān)系到人民群眾的生命安全,來不得絲毫馬虎,出不得點滴紕漏。她帶頭與工商部門簽訂安全責任書,建立了藥品檢驗及銷售臺帳制度,堅持從正規(guī)渠道進貨,堅持親自驗貨、收貨,杜絕不合格藥品進入藥店。
硇洲島孤懸于海上,島上物資供應(yīng)全靠內(nèi)陸運送補給,成本自然高,有些日用品價格貴過內(nèi)陸也是正常的事。但是,這么些年來,豆碧珍經(jīng)營的“回春”藥店中西藥好幾千種,但從未隨意亂漲價,所有藥品價格都控制在合理區(qū)間。豆碧珍直率坦誠地對人說,過海運費貴了一點,但因為島上回春藥店檔口是多年老客戶,租金不高,不用漲價基本可以沖抵成本。一句話,辦藥店要讓利給島上群眾,要立足于為民便民,不要總是鉆在錢眼里,賺自己心里不安的錢,那樣晚上睡覺都不踏實。
2020年初春,受新冠病毒疫情影響,口罩作為緊俏物資,成為人們搶購的熱銷貨,島內(nèi)外的個別藥店也打起了囤積漲價的主意?!盎卮骸彼幍曜鳛轫兄迧u上最具規(guī)模的藥店,前后賣了數(shù)萬只口罩,歷時一年多,不但沒漲價,而且每只口罩比內(nèi)陸藥店還便宜1毛錢。在抗疫最緊張的時刻,豆碧珍還無償把3000多個口罩送給渡輪船上的員工和防疫人員以及上門購藥的群眾等。有人說“豆老板太傻”。豆碧珍說,對口罩定價,“回春”藥店是經(jīng)過認真考慮的,不管外面口罩價格如何,我們按自己經(jīng)營原則辦。把運費成本和毛利都計算進去定下合適的價,可漲可不漲的一定按低價走,不賺良心不安的錢,不失信于島民,才能坦然辦店,問心無愧。
硇洲島上的百姓誰都知道,“回春”藥店推岀10元錢治療感冒的便民之招。凡是感冒患者前來抓藥者,豆碧珍都是將一盒完整的藥拆開來賣。她精心給患者準備一天的量,如小柴胡、三九胃泰和銀翹解毒沖劑每次各三小包,總計不到10元,服用過后,感冒很快便會有所好轉(zhuǎn)。
崇德向善,把“真誠”送到島民心坎上
今年9月24日,豆碧珍離島參加市里組織的給道德模范和身邊好人發(fā)放“湛江德馨卡”活動,也就幾個小時時間,她的手機微信中就收到好幾個患者需要抓藥的信息。有一位患者手臂燙傷,發(fā)來照片,希望豆老板配好療傷的藥給她,并一再催促豆老板快點回島。島民極為信任她,已經(jīng)到了須臾難離的地步。
豆碧珍在硇洲島經(jīng)營藥店30多年,她經(jīng)手的中草藥不但品味純正,而且干凈完好、質(zhì)量上乘。她多年與病人打交道,對一些普通病情把握也比較到位,她以誠待人,以心換取島民信任,成了島民最值得信賴和托付的人。島上漁民常年在海上戰(zhàn)風斗浪,風濕病成了職業(yè)病。豆碧珍為找到治療良方,一方面從中醫(yī)書籍上認真學習摸索,同時找到去市醫(yī)院治療的漁民兄弟手中的有關(guān)藥方,反復(fù)揣摩教授專家開岀的診療單,一個藥單一個藥單反復(fù)比較體會,從中悟出治療風濕病的好辦法。她還遍訪民間去濕活血的土藥方。漁民兄弟稱吃了豆老板配的藥還真管用。豆碧珍還特別關(guān)注貧困弱勢群體,有時就從他們抓藥的表情上發(fā)現(xiàn)問題,及時出手相助。今年5月下旬的一天,有個女孩患病上門抓藥,神情呆滯,求救之心甚切,很是讓人憐惜。豆碧珍再三詢問得知她家中困難,父母重病在身,小姑娘自己又患了癲癇病,家庭到了難以為繼的地步。豆碧珍馬上免了小姑娘的藥費,當天下午她帶著員工前往8公里外的小姑娘家,給她們家送上大米和藥品,還有慰問金等。小姑娘全家感動不已,稱豆碧珍是善良的好人。
豆碧珍以藥店為紐帶,把愛心融入海島,用善心維系著與島民的深厚感情,他們彼此心心相印,情同手足,親如一家人。豆碧珍每次離島,島民都舍不得她離開,有時她人還沒上岸,求助她回島的信息和電話就傳過來。一位80多歲的阿婆拉著豆碧珍的手說,你一離開,我的心就慌,總是站在碼頭逢望大海那邊,盼著你早點回來。豆碧珍曾在湛江市區(qū)中心地段也開辦了一家藥店,生意非常之好,令同行羨慕。但因為要島上島下兩頭奔跑,往返一次乘船坐車挺麻煩,加上她的心始終拴在島上,島民望她盼她的聲音讓她很是感動。最后她忍痛下決心把市區(qū)那間藥店轉(zhuǎn)讓了。失去一個賺錢的生意,作岀常人難以理解的選擇,但得到島民的衷心擁戴,豆碧珍至今無怨無悔。
熱心公益,把真情大愛奉獻給社會
豆碧珍辦的是海島藥店,從事的是個體經(jīng)營,全家人都靠這家藥店營生。她曾有過最困難的時候,她的丈夫不幸患有尿毒癥,換腎處理后,花光了家中所有積蓄。去年丈夫又患心臟病,要做心臟瓣膜置換手術(shù),在廣州醫(yī)院危重病房呆了半個月,一共花去幾十萬元。丈夫兩場大病,豆碧珍為籌藥費四處找親戚朋友借錢。就在這般極度困難,經(jīng)濟嚴重透支的情況下,豆碧珍經(jīng)營的藥店,所有藥品都沒有漲過一分錢的價,沒有任何短斤缺兩,更沒有以次充好,坑蒙欺詐顧客行為。相反她還做了不少賠本買賣。店里進了一批心腦血管藥,因島上需要此類藥的人不多,放置一段時間后,豆碧珍擔心藥理岀現(xiàn)變化,便下決心將這批藥全部銷毀?!盎卮骸彼幍贲A得島民之心,牌子更響了,豆碧珍在島民中的威信也更高了。
豆碧珍深知沒有黨的好政策,沒有島民的支持幫助,她走不到今天,她的藥店也會難以為繼。贈人玫瑰手有余香,她始終沒有忘記回饋社會。在抗擊新冠疫情的日子里,豆碧珍加入了疫情防控志愿者隊伍,積極參與防控宣傳,帶頭捐贈抗疫物資,到市場商店派發(fā)給個體工商戶、私營企業(yè)主抗疫倡儀書。每年扶貧濟困日,豆碧珍堅持帶頭捐款;汶川地震、湖北武漢抗擊疫情、湛江遭受臺風災(zāi)害,她都積極捐款。硇洲島北港村有29戶建檔立卡貧困戶,豆碧珍曾一家一家上門慰問,為貧困戶送上關(guān)愛溫暖。豆碧珍一直以來對貧困群體有著特別感情,就連“回春”藥店招聘的員工中也多為貧困家庭子女。辦店以來,豆碧珍先后吸納員工30余人,其中貧困家庭有20多人。
30多年風雨兼程,30多年打拼奮斗,30多年奉獻愛心,豆碧珍作為一名個體老板,她堅持誠信為本、誠信做人、誠信經(jīng)營;做為一名共產(chǎn)黨員,她做到了講黨性、顧大局,奉獻社會,關(guān)愛島民;作為一名普通婦女,她做到了崇德向善,弘揚好人精神,把真誠大愛播撒海島。她是海島上一支真誠的槳,溫暖、激勵著更多島民建功海島,在彈丸海島上成就多彩的人生。