9月15日，汪先生收到了由湛江市行政服務(wù)中心“市內(nèi)通辦”窗口寄來(lái)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，這是湛江市第一張異地辦理的“市內(nèi)通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
徐聞行政服務(wù)中心窗口工作人員為市民答疑解惑。 通訊員 劉平 供圖
9月10日，某食品有限公司汪先生來(lái)到徐聞縣行政服務(wù)中心“跨域通辦專窗－市內(nèi)通辦”窗口詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)這里是否可以辦理湛江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的外商投資有限責(zé)任公司變更登記事項(xiàng)嗎？”徐聞縣行政服務(wù)中心窗口工作人員熱情地告訴汪先生：“是的，您辦理的這個(gè)事項(xiàng)已經(jīng)可以跨區(qū)域全市辦理了！”汪先生在窗口工作人員的指引下順利提交了申請(qǐng)材料，汪先生高興地說(shuō)：“真是省時(shí)、省力，方便多了！”原本需要來(lái)回徐聞和湛江市區(qū)幾百公里才能辦成的事項(xiàng)，現(xiàn)在只需在徐聞縣行政服務(wù)中心“市內(nèi)通辦”窗口即可申請(qǐng)辦理。
一直以來(lái)，企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“來(lái)回跑”等問(wèn)題突出，困擾和阻礙了經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。今年來(lái)，為加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化“放管服”改革持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局結(jié)合營(yíng)商環(huán)境整治提升年的要求，圍繞異地辦事頻率高、需求大、群眾獲得感強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理出全市第一批“市內(nèi)通辦”事項(xiàng)清單，清單涉及商事登記、公積金、教育、醫(yī)保、公安等20多個(gè)部門(mén)共1107個(gè)事項(xiàng)。8月下旬，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局組織召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議對(duì)“市內(nèi)通辦”進(jìn)行了工作部署。要求各縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、行政服務(wù)中心深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市工作部署，加快推進(jìn)我市政務(wù)服務(wù)“市內(nèi)通辦”，實(shí)現(xiàn)群眾“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”。
市行政服務(wù)中心按照市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局要求，迅速制定了“市內(nèi)通辦”工作機(jī)制，并對(duì)各縣（市、區(qū)）行政服務(wù)中心政務(wù)實(shí)體大廳的“市內(nèi)通辦”窗口進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，全力推進(jìn)我市政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“市內(nèi)通辦”。
“市內(nèi)通辦”是一種創(chuàng)新型的政務(wù)服務(wù)模式，打破了政務(wù)服務(wù)層級(jí)與地域限制，由傳統(tǒng)的固定地點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛缮暾?qǐng)人根據(jù)便利自愿原則任意選擇就近行政服務(wù)中心“市內(nèi)通辦”窗口辦理，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人辦事“就近辦理”，做到“群眾跑”到“政府替”，免去群眾辦事異地奔波的麻煩。
下一步，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將按照“成熟一批、推進(jìn)一批”的工作思路和先易后難的實(shí)施原則，不斷拓展通辦領(lǐng)域，逐步增加通辦事項(xiàng)。市行政服務(wù)中心將進(jìn)一步完善“市內(nèi)通辦”窗口建設(shè)，探索優(yōu)化“市內(nèi)通辦”工作流程，切實(shí)減少群眾跑動(dòng)次數(shù)，爭(zhēng)取為群眾節(jié)省更多的交通、時(shí)間成本，使企業(yè)和群眾獲得更好的辦事體驗(yàn)感。
